篇壹銀行行長個人工作總結怎麽寫
壹年來，在分管行領導和陳主任的正確領導下，在全科同誌們的積極配合下，我能認真按照行裏的各項規章制度要求，對照年初工作目標和計劃，紮紮實實的幹好本職工作，以“德、能、勤、績、廉”的標準嚴格要求自己，約束自己，並順利完成了全年工作任務。現將工作和學習情況做壹簡要回報：
壹、加強政治、業務學習，堅持用科學理論武裝頭腦。
我是壹名行員，但更是壹名黨員，同時還擔任著科室黨支部的組織委員和黨風廉政建設聯絡員。
在日常工作生活中，我能恪盡職守，學以立德，學以增智，主動組織好科裏的每周二政治理論和業務學習，並做好全員學習記錄簿的筆記及檢查與考評工作。同時，還按照行裏要求，給紀檢監察辦公室報送好電子版和紙質版政治學習與黨風廉政建設工作開展情況的有關材料。
使事後監督中心這個講政治的小集體政治理論和業務學習蔚然成風，也久而久之養成了壹個良好的習慣。今年七月份，我支部還被評為全轄“學習型黨支部”。政治理論學習的經常化、制度化，促進了我們“依法履職，制度至上，文明服務，促進和諧”責任的有效落實。
二、深刻把握制度至上的著力點。
當前，各級行不斷加強事後監督中心工作，使我們也更進壹步明確了新形勢下加強和改進工作作風，強化完善職責的著力點。我認為，加強制度落實是幹好會計財務監督工作的有利保證，離開制度監督就無異於紙上談兵，閉門造車。因此，我能堅持原則，不徇私情，壹切按照制度去開展工作。有時候，難免有暫時得罪人的地方，可是我清醒的認為，只要是為了工作，出於公心，以後他們都會明白和理解原則與制度的無情與有情。在工作中，只有壹把尺子量到底，才能保證各項工作有序進行與科學開展。在事後監督中心工作幾年來，我深深地體會到：基層央行履職核心價值觀。
三、努力發揮嚴以律己的表率作用。
銀行業的特殊性決定了其健全內控制約機制的重要性。因此，我根據參加工作二十多年來的經驗和目前的業務發展需要，認為，加強制度建設非常適時，也非常重要和必要。只有建立和完善各項規章制度，才能做到章可循，有規可依。年內，我結合實際，協助科長和同誌們對科裏主要業務環節、重要崗位及要害崗位進行了督察和普查，進壹步強化人的思想教育和業務能力培訓提升，加強監督流程管理，堵塞壹切漏洞和死角。對業務科室的業務，加大執行規章制度的監督檢查力度，追蹤檢查的深度和廣度。充分發揮了基層央行事後監督檢查體系的有效作用。
四、積極為構建和諧文明科室做貢獻。
作為壹名副職，就應當拉偏套，使正勁。時時處處要為團隊建設操心謀事。精誠團結同事，***創和諧科室。今年，我雖然取得了壹些成績，但是成績都歸功於行領導的正確領導，歸功於主任和同誌們的辛勤工作，我只是盡心盡責的做了壹些力所能及的事情，離組織上和同時們的要求還有很大的差距。
今天總結成績，就是為了明天更好的開展新的工作，接受新的挑戰。在新的壹年裏，我首先要加強學習，因為學習能力是壹個行員德能勤績廉素質高低的集中體現，也是壹個團隊組織核心競爭力強弱的集中體現。
篇二銀行行長個人工作總結怎麽寫
還記得離開校門時，老師就殷殷叮嚀：參加工作後要做壹個愛崗敬業的人;還記得參加工作的第壹天，領導就諄諄教誨：走上工作崗位後要做壹個愛崗敬業的人。帶著老師的囑托和領導的期望，我走上了儲蓄專櫃的前臺，我暗下決心，壹定要把自己的理想和摯愛獻給這關系千家萬戶的三尺金融櫃臺，要以自己滿腔的熱忱為顧客送上壹份溫馨。為了提高自己的業務技能，我工余時間練，業余時間練，點鈔、算盤兩項都晉升為壹級技能操作水平，被評為優秀櫃員。高超的技能提高了辦理業務的速度、增強了準確性，減少了客戶的等待時間，贏得了客戶的信任和歡迎。
由於工作業績突出，xx年被我行領導提拔任用為支行負責人，在這個集風險、責任、壓力於壹身的崗位上，為促使自己盡快進入工作角色，首先，要求自己在生活上，保持和發揚***產黨員艱苦奮鬥的工作作風。在學習上，要求自己要不斷適應新形勢發展的需要，把工作之余的空閑時間全部用到學習上，做到不僅善學，還要苦於思，重於行，在實踐中不斷提高自身的履行職責能力;其次，在工作上倡導“人性化”管理和用“心”詮釋服務的理念。在服務上，提出了“壹切以客戶為中心，用心服務，用愛經營”的理念，並從實踐中總結出了“銀行服務無小事，細節是關鍵”的工作內涵，為促進支行服務質量的提升發揮了導向作用。在管理上，提出了“創造環境，培養觀念，激勵士氣，凝聚人心”的人本管理理念，為營造積極向上的和諧氛圍和打造壹流的員工隊伍發揮了積極作用。
xx年1月因工作需要，被行領導調整到支行任支行行長，在我們銀行的下屬支行當中，支行是壹個傳統的老支行，存款和經營業績都名列我們銀行的前茅。“如何把支行經營的更好?如何百尺竿頭更進壹步?”如壹塊磐石壓在了我的心頭，在行領導的關心、幫助下，我很快變壓力為動力，逐漸融進了新的工作環境。
針對支行的工作特點，倡導支行工作開展，不在於服務理念有多高深，服務內涵有多復雜，而在於能長期堅持把服務做到極致。工作中，經常以100-1=0的公式來告誡員工，在我看來，100次的服務中，只要有壹次不讓客戶滿意，就會傷害客戶，也就失去了客戶，服務效果就是0。只有客戶滿意，才能讓“頭回客”變成“回頭客”。實踐證明，好服務是有價的。
全力創新服務模式，將客戶細分為黃金客戶、壹般大戶、基本客戶、潛力客戶、風險客戶、零散客戶等“六類”，不斷補充和完善“客戶檔案”，為我行推行差別化、個性化服務打下了堅實基礎，在做高端客戶維護、營銷上不斷創新，逐步摸索出壹套自己的辦法，通過對服務流程和服務模式進行再造，設置大堂經理，減少臨櫃人員，增加客戶經理，提高營銷客戶的能力;推行分區服務，設立自助服務區、現金業務區、非現金業務區和個人理財區;建立個人VIP客戶信息快速反應機制，實現前臺與客戶經理的整體聯動，實現了服務層次、服務產品的差別化，形成了支行獨有的工作流程和模式。
在上級領導的關心支持下，在全體員工的不懈努力下，支行創造了存款余額由年不足億元增長到年億元，存款新增份額連續年、存款總額連續年位居我們銀行前茅的佳績，分行先後被授予“先進單位”、“優秀單位”稱號。我自己自1998年以來連年被我行授予“先進個人”、“青年崗位能手”、“優秀***產黨員”等榮譽稱號;20XX年被授予“我市五壹勞動獎章”並在市直機關創先爭優做興德先鋒活動中被授予“***產黨員道德標兵”等榮譽。
篇三銀行行長個人工作總結怎麽寫
尊敬的各位領導：大家好！
20XX年度，我分管資金和安全保衛工作。壹年以來，在省、市聯社和X農商行黨委的正確領導下，積極主動，盡心履職，促進了XX農商行業務經營的穩健發展。現就20XX年度我個人的學習和工作情況總結如下。
壹、個人學習情況
壹年來，我堅持認真學習黨的xx大、xx屆xx全會精神，積極參加黨的群眾路線教育實踐活動，發揚密切聯系群眾優良作風，自覺踐行黨的宗旨和加強黨性修養，積極查找差距和不足，不斷改造人生觀、價值觀，牢固樹立***產黨員全心全意為人民服務的宗旨意識。在加強政治理論學習的同時，還結合自身工作的需要，在事務中不忘業務知識的學習，認真貫徹執行省、市聯社各項管理制度、規定、辦法，提高自己的業務素質。通過學習，在工作中努力扮好自己的角色，註重班子成員之間的思想溝通，主動當好班長的參謀和助手，對於分管工作，大膽管理，與班子成員壹道，***同營造良好的工作環境。
二、我所分管的資金組織和安全工作的基本情況
（壹）資金組織方面
1、超額完成爭取計劃。年末，全縣營業網點各項存款
余額XX萬元，比年初凈增XX萬元，增幅XX%，比同期多增XX萬元，完成市聯社下達爭取計劃的XX%。
2、市場份額居全縣第壹位。
壹是總存款余額市場份額占比為XX%，比年初增加個XX個百分點，比全市信用社平均份額多XX個百分點。
二是總存款凈增額市場份額占比為XX%，比上年末增加XX個百分點，比全市信用社平均份額多XX百分點。
三是農商行市場份額、凈增額、增幅等三項指標占比均居全縣金融機構第壹位。
3、文明規範服務管理得到了加強。
壹是聘請了XXX公司對全縣營業網點進行XX優質服務培訓與督導，取得了明顯效果。
二是XX部按月對全縣營業網點進行了文明規範服務檢查，按月對各營業網點員工文明規範服務專項津貼進行了考核下發，按季對檢查情況進行了通報。
三是XX支行獲得了省銀行業協會“文明規範服務鄉鎮網點”稱號、XX支行獲得了市銀行業協會文明規範“十佳網點”。
（二）安全保衛方面
1、落實責任，明確崗位安全管理責任。
壹是縣行與各支行、支行與員工分別簽訂了《安全目標管理》等5個安全責任狀。
二是各營業網點與當地派出所、聯防單位都簽訂了聯防協議書。
三是分管領導與保衛科長、保衛科長與護衛隊員簽訂了qiāng彈管理責任狀。
四是營業網點與市聯社監控中心分別簽訂了《遠程值守安全責任協議書》，落實了責任，確保了業務庫、自助銀行安全無事故。
2、加強檢查，落實各項安全保衛制度。
壹是實行現場檢查。
二是實行非現場檢查。
三是縣行分管領導每月、保衛科長每旬對護衛隊qiāng支彈藥管理、守庫押運情況進行突擊檢查。
四是按月對全縣ATM機定期進行全面徹底的檢查。
五是經常組織開展火災、隱患排查。對檢查發現的隱患及時加以整改。
3、提高警惕，組織開展應急處置演練。為了提高員工處置突發事件的應變能力。各營業網點都有針對性的開展了應急處置預案演練，增強員工處置突發事件的能力。
4、加強管理，及時糾正違規違紀行為。全年已開展大型安全檢查X次，檢查面達X%。***發現違規違紀人員X人次，本著教育為主，處罰為輔的原則，對X人次扣發了XX元的績效工資。
三、工作中存在的不足
20XX年度我分管的工作雖然取得了壹些成績，但離上級的要求仍有壹定的距離。
壹是政治理論學習不夠深入，深度和廣度把握不夠，學習的內容不系統、不廣泛。
二是在業務方面的學習上不夠勤奮，與農商行改革和發展的需要還有壹定差距。
三是開拓意識不強，在處理問題時工作方法還需改進，有時存在急於求成的情緒。
四、存在問題的原因分析
存在問題的主要原因是主觀因素造成的。
壹是沒有把政治理論學習放在重要位置，放松了學習和思想改造。
二是宗旨觀念上有所淡化。沒有很好的加強世界觀、人生觀和價值觀的進壹步改造，認為自己工作上已很努力，導致工作有時較滿足於現狀不夠深入，致使創新意識淡化。
三是自我約束有所放松，沒有很好地發揮自身作用，造成自己在工作上的被動，同時也增加了工作上的難度。
五、整改措施
我作為XX行長，要當好行黨委的參謀和助手，擺正位置，積極進取，虛心接受群眾意見。就我分管的存款和安全保衛工作，今後還要抓好以下幾個方面的工作。
（壹）要進壹步改進工作作風，增強理論學習意識。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發點，以改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效為落腳點，特別要在理論聯系實際上下真功夫，不斷提高理論學習的效果，實現理論與實踐相統壹。
（二）要進壹步加強安全管理，增強員工安全意識。壹是要按月開展全員安全教育，做到警鐘長鳴。二是要通過開展經常性的現場檢查，督促全員提高安全意識。確保安全無事故。
篇四銀行行長個人工作總結怎麽寫
1.加強自身修養，提高管理水平。
積極參加黨委中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結合，積極參加省分行組織的各類集中培訓，學習內容主要有領導科學、管理科學、創新思維、經營戰略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間，系統學習管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經營管理水平得到了明顯提升。
堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同誌們滿意。作為支行領導班子中的壹員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇於承擔責任，圓滿完成了各項工作。
2．貼近市場，貼近客戶，樹立科學的發展觀。
根據工作分工，我壹月份分管公司業務部、房地產金融業務部等部門的工作。壹月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業務的健康穩定發展奠定了基矗在業務發展中，我行始終樹立科學的發展觀，找準業務發展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元（含）以上的客戶進行大規模、詳細的摸底、梳理與細分，並針對我行的客戶結構現狀，制定具體的營銷計劃：對高端優質客戶，如交通、事業類等行業客戶，網點大客戶、重點客戶等，提供“融智”服務，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度；對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業務、產品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產金融業務發展方面，采勸調查細分市嘗研究整合資源、優化信貸結構”的經營策略，大力發展優質客戶，對外貿易發展總公司等大型客戶，充分儲備優質樓盤資源，推動了個人住房貸款業務的健康、穩步發展。在業務發展的'同時，我們十分註重調整信貸業務結構、優化信貸資源配置。根據客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規定的範圍內進行不同程度的利率調整，逐步退出壹些資產規模孝經營壹般、對我行貢獻度小的企業，把有限的資源投入到優質客戶、優質資源上，爭取以有限的資源實現價值的化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上，創新營銷機制，積極拓展新的業務領域，對符合國家產業政策、總行信貸政策的重點行業、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業務結構逐步趨於合理。
3．提高風險意識，強化風險管理，努力實現“雙降”。
20xx年，我行把提高資產質量和防範案件作為工作的重要工作之壹，進壹步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產和防範案件“攻堅戰”向縱深推進。根據總行開展的“降不良防案件抓管理促發展”攻堅戰活動總體部署，我行提出了“創新監管方式、加強監管力度、擴大監管範圍、保證監管效果”的工作思路，以保證信貸資產質量“雙提雙降”為風險管理工作的出發點和落腳點，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考，大膽探索、勇於創新，始終堅持事前預防與事後管理並重，把風險防範貫穿於信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸後三個環節嚴格履行信貸監管的職責，保證信貸業務穩健運行。同時,積極開展“風險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化、規範化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，完成場所文件編制、風險平臺建設等各項準備工作，***編寫場所文件120份，目前，試運行已經結束，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控能力，促進業務健康發展奠定了基礎。