壹、定點4S店金融專員的定義:
是指負責4S店(4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為壹體的銷售店)汽車信貸與按揭,幫助客戶辦理按揭,信貸,租賃等相關事宜的工作人員。
二、定點4S店金融專員的主要工作內容:
1、負責核對經銷商、客戶辦理汽車金融業務所需手續,及時反映經銷商、客戶對公司真實、有效的意見建議,以利於公司更好的服務。
2、銜接貸款購車用戶與金融機構之間信息溝通、業務辦理、達成交易。
3、維系好金融公司與合作夥伴的業務關系。
5、負責當地市場金融產品的更新調研。
6、負責用戶投訴處理。
7、完成公司領導交代的其他工作任務。
三、定點4S店金融專員的任職要求:
1、大專以上學歷,金融或經濟專業。
2、熟悉汽車金融產品。
3、性格良好,工作責任心強。
擴展資料
業務範圍
1、4S店壹般采取壹個品牌在壹個地區分布壹個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠家的統壹店內外設計要求建造,投資巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。
2、4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為壹體的銷售店,壹家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國,4S店還有很長壹段路要走。
3、4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的壹種業務模式。4S店的核心含義是“汽車終身服務解決方案”。
4、有評論家這樣評價該模式:“4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟,用戶的消費心 理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產品、服務的要求也越來越高,越來越嚴格,原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。
5、4S店的出現,恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔幹凈的維修區,現代化的設備和服務管 理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務,可以使用戶對品牌產生信賴 感,從而擴大銷售量。”
6、因此,“4S”的關鍵詞是“解決方案”和“服務”。其實在“服務經濟社會”的大背景下,“4S”模式其實和其 他壹些已進入“以方案和服務為核心競爭力時代”的行業銷售服務模式殊路同歸,只不過叫法更時尚、更新壹些。
參考資料:
百度百科-4s店