信貸客戶經理是中層管理人員,可以在金融機構信貸部門從事與貸款和客戶關系管理相關的工作。
二、銀行貸款客戶經理評級是什麽意思?
是指申請貸款的客戶的信用等級,是貸款客戶進入的條件。
三、銀行客戶經理的業績和提成制定?
樓主妳好:1。評估和分配原則。客戶經理的總收入由基本工資和效益工資組成。基本工資水平按有關規定確定。在效益工資方面,每個客戶經理都是壹個獨立的利潤中心,有模擬會計。根據他所管轄的客戶,確定效益基數和目標任務數,按他完成的利潤任務比例確定效益工資。二、考核對象為管理單元下的客戶經理。三。考核方式(壹)考核內容客戶經理的考核分為兩部分:1。效益評估。收益評估是指對客戶經理管理的客戶組合所產生的收益進行評估。考核指標包括:(1)利息收入。指組合中每個客戶的貸款組合給銀行帶來的利息收入。(2)存款收入。指投資組合的每個客戶在我行的存款帶來的收入。(3)業務費用收入。指上壹年度組合中每個客戶給銀行帶來的中間業務手續費收入之和。2.管理考核(二)考核方式1。任務確定。各業務單元根據業務目標和客戶經理負責的客戶組合計算出考核指標庫,並根據指標庫給客戶經理下達要求的目標和任務。基數包括基數和基數。(1)基數的確定。①利息收入基數。指客戶組合中每個客戶上壹年度向銀行提供的貸款(含貼現)利息收入之和。②存款收入基數。指組合中每個客戶上壹年度為銀行提供的存款收入之和。③業務費收入基數。指組合中每個客戶上壹年度向銀行提供的中間業務手續費收入之和。包括國際業務、票據業務和其他收入。(2)目標任務。目標任務主要是根據客戶經理所負責的客戶組合的任務基數,通過預測客戶組合的未來發展和為銀行提供的收益,結合各業務單元的利潤任務,進行壹個測算。①目標任務的驗證由利潤存量任務和利潤增量任務兩部分組成。利潤存量任務是指客戶經理負責的客戶組合利潤基數之和,利潤增量任務是指客戶經理負責的客戶組合利潤增長之和。目標任務=利潤存量任務利潤增量任務②目標任務的計算細分為三部分,即利息收入目標任務、存款收入目標任務、業務費用收入目標任務。目標任務=利息收入目標任務存款收入目標任務業務費用收入目標任務2。客戶經理的應計收入。客戶經理的總收入計入各業務單元的總收入。客戶經理的總收入分為兩部分,即基本工資和效益工資。(1)基本工資按市行頒布的行員職級確定(含崗位補貼)。(2)效益工資包括三部分:目標任務收入、利潤增量任務收入和超增量任務收入。3.客戶經理的收入分配。客戶經理的分配是基於收益的計提,客戶經理的實際分配收益是通過管理考核的績效得出的,即實際收入=基本工資效益工資×管理考核得分/1000四。操作程序(壹)客戶分類客戶的分類主要根據經營狀況、信用等級、生產規模、信用記錄、在銀行的經營情況等指標確定。(二)客戶經理的分類客戶經理的分類按照《客戶經理評級方法》中的規定進行評價。(三)客戶和客戶經理的配置。在客戶經理分類和客戶分類的基礎上,各業務單元根據合適的客戶管理範圍對客戶和客戶經理進行合理配置。1.客戶管理範圍。客戶管理範圍是指每個客戶經理管理的客戶總數。為了公平起見,原則上要求每個客戶經理的管理範圍基本壹致,即客戶的管理範圍=客戶總數/客戶經理人數。2.對客戶進行分組和包裝的要求。(1)優質客戶可以單獨打包,其他五類客戶可以混合打包。(2)同行業、同產業鏈的上下遊企業應盡可能安排相同的客戶套餐。(3)同壹系統或同壹集團或控股公司的客戶屬於同壹客戶組合,打包。3.客戶經理的配置。客戶經理的配置分為兩部分:(1)優質客戶組合由市行委派的A級客戶經理管理,達到優秀客戶經理管理優質客戶的目的。(2)對於分賬戶業務中的客戶,應單獨進行客戶組合,並由專人負責。原則上不允許與其他正常客戶混搭。其評估參照客戶二的評估方案。(四)抽基數和確定目標任務根據客戶組合,計算考核基數,確定預期目標任務。即下達利息收入目標、業務收入目標、存款收入目標。目標任務的確定要參考各業務單元的效益任務。㈤管理評價1。效益指標完成情況由市行核算部每季度統計壹次。2.管理指標完成情況由客戶部經理每季度計算壹次。3.市行公司業務部負責每季度對客戶經理進行考核驗收,並將驗收結果報市行行長辦公會審批。4.經總裁辦公室批準後,業務會計部將實繳效益收入直接劃入客戶經理賬戶。四。客戶經理的獎懲措施客戶經理的獎懲按照銀行制定的客戶經理運營管理制度和考核辦法執行。獎懲的形式和內容主要包括:(1)獎勵形式對於在工作中取得優異成績、做出重大貢獻的客戶經理,銀行將給予相應的獎勵。1.物質獎勵。主要體現在效益工資上。客戶經理的業績越高,其效益工資也就是收入越高。2.非物質獎勵。主要是宣傳、推廣、大眾認可、交流培訓等等。其中,公開表彰包括總行考核的“十佳客戶經理”、“百強客戶經理”,以及各省市分行考核的“優秀客戶經理”;交流培訓包括出國留學、付費學習和定期培訓。(二)處罰形式本行對客戶經理的處罰主要針對以下行為:工作表現差;工作疏忽導致客戶流失;竊竊私語的人抱怨和確認;風險導致的不良資產不能及時發現;其他重大行為。懲罰包括實體性和非實體性。實質性處分主要包括降低或停發效益工資、基本工資、調動、降職、降職、辭退等。非實質性處罰主要包括口頭警告、警告和公開批評。
4.銀行貸款客戶經理評級是什麽意思?
是指申請貸款的客戶的信用等級,是貸款客戶進入的條件。