1、網上銀行查詢：個人可以登錄平安銀行官方網站，點擊右側的“個人網銀登錄”，然後按提示輸入用戶名和密碼，登錄個人賬戶後，在個人信息裏面即可查詢進度。
2、客服電話查詢： 個人可以撥打平安銀行客服電話95511，接通後，按照電話語音提示查詢進度即可。
3、網點櫃臺查詢：個人可以攜帶本人身份證、貸款相關資料等，前往平安銀行營業網點櫃臺，向櫃臺工作人員申請查詢貸款最新進度即可。
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平安貸款可靠嗎：中國平安保險股份有限公司、是中國第壹家股份制保險企業，至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為壹體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。平安貸款是中國平安集團旗下成員，專註於服務小微企業和個人的消費金融需求、在中國個人消費貸款領域，平安普惠以創新科技和卓越客戶體驗助力中國實體經濟發展。
平安貸款是中國平安推出的由保險公司擔保的貸款業務，這種貸款需要經過保險公司審核具有還款能力才可以辦理，相當於由平安集團做擔保。而平安銀行是壹家經過銀保監會批準成立的商業銀行，也是上市公司之壹，受到證監會的監管。並且作為大陸12家全國性股份制商業銀行之壹，平安銀行實力也非常強勁，營業收入、利潤等關鍵性數據增長都是完全沒有問題。由這麽壹家銀行把控申請人的審核機制，平安貸款的壞賬率不會很高，相比於其他的貸款也是比較靠譜的。年滿21周歲的中國公民，只需提交收入證明、銀行流水以及平臺要求的其他貸款資料即可申請。
平安貸款利率在央行貸款基準利率上浮動得到，央行貸款基準利率為：
1、貸款壹年以內（含壹年），貸款基準利率為4.35%。
2、貸款壹至五年（含五年），貸款基準利率為4.75%。
3、貸款五年以上，貸款基準利率為4.90%。
平安銀行貸款利息壹般根據貸款類型與貸款期限、個人信用等綜合決定的。比如，平安普惠貸款按月計息，平均月利率為1.29到1.89%左右。平安現金貸i貸壹般按日計息，每日利率為0.05%。平安銀行的個人信用貸款月利率壹般在0.6%到0.95%左右等。