該銀行的創始人是阿裏巴巴旗下的螞蟻金服。其他股東包括上海復星工業科技發展有限公司、萬向三農集團有限公司、寧波金潤資產管理有限公司、杭州何醫生、金字火腿等企業。
網商銀行於2065438+2005年6月25日正式開業，是銀監會批準的全國首批民營銀行之壹。網商銀行也是第壹家將核心系統搭建在金融雲上，沒有線下網點的科技銀行。
基於金融雲計算平臺，網商銀行具備處理高並發金融交易、海量大數據和靈活擴展的能力，利用互聯網和數據技術優勢。
作為壹家致力於為更多小微企業和個體經營者提供金融服務的銀行，網商銀行的使命和願景是“壹絲不茍”。
近年來，科技的發展大大增加了中國小微貸款的可獲得性。超過3000萬小微經營者使用過網商銀行的非接觸式貸款，戶均貸款不足4萬，其中70%的經營者過去從未從銀行獲得過經營性貸款。
未來五年，“打造中國式開放銀行”是網商銀行的核心戰略。在科技驅動下，網商銀行將進壹步向供應鏈、農村、金融機構開放，堅持微利普惠。網商銀行希望通過實踐為全球開放銀行的發展提供新思路。
網商銀行總註冊成本40億元，其中螞蟻金服份額最大，認購該行總股本的30%。在銀行運營方面，網商銀行主要通過互聯網運營，利用強大的雲計算技術，加強整個銀行的風險控制能力。
銀行沒有設立相關的分支機構和櫃臺，不會做現金業務。這是壹家純在線運營的私人銀行。網商銀行相關人士表示，網商銀行發放壹筆貸款的成本不到2元錢，而傳統網商銀行發放單筆貸款的成本在2000元左右。
在安全方面，網商銀行有完善的風險管理體系和信息安全保障體系，既保證了用戶的資金安全，也保證了信息的安全。當然，用戶在使用時也需要照顧好自己的信息。
2020年4月27日，網商銀行發布2019年度報告。數據顯示，網商銀行2019年凈利潤為125億元，不良貸款率為1.3%。截至2019年末，網商銀行服務小微企業和個體經營者2087萬戶，比去年增長70%。