通過卡號到公積金管理中心或者在管理中心的網上(公積金管理中心需要開通網上查詢系統)。
市民可隨時登陸天津公積金管理中心網站/index.cms進行查詢。
二:住房公積金管理中心查詢
天津住房公積金管理中心(原天津住房公積金管理中心)是市政府直屬事業單位。經市委、市政府批準,2002年成立了天津市住房資金管理中心(原天津市住房資金管理中心),是市政府直屬的副局級事業單位,負責全市住房資金的管理和運營。其主要職責是:貫徹國家和天津市的方針政策,制定我市住房公積金政策,負責我市住房公積金的歸集、使用和管理。
三:電話查詢
自2012 12 12起,天津住房公積金客戶服務熱線由96266變更為12329。為保證平穩過渡,原客服號碼96266並行使用至2003年3月2065438+31。天津短信客服號碼還是106350096266。
據介紹,12329住房公積金熱線通過人工語音和自助語音向職工提供業務咨詢、賬戶查詢、投訴建議等基礎服務,具體使用方式不變:
1鍵:住房公積金個人賬戶查詢。用戶輸入個人住房公積金卡號(12位)並通過身份驗證後,可查詢住房公積金、補充住房公積金、住房月補貼三類賬戶的繳費日期、月繳存額、賬戶余額等信息。
關鍵二:查詢住房公積金個貸辦理進度。用戶輸入個人住房公積金卡號(12位數字)並通過身份驗證後,可查詢從受理申請的貸款銀行到現在個人住房公積金貸款的時間、部門、環節。
關鍵三:查詢住房公積金個人貸款還款情況。用戶輸入個人住房公積金卡號(12位)並通過身份驗證後,可查詢個人住房公積金貸款已償還至年月,累計還本付息罰息及貸款余額。
重點四:人工咨詢為您提供我國及我市住房公積金歸集、提取、貸款相關政策及業務操作的問答,包括辦理條件、所需材料、辦理流程、相應時限、辦理網點咨詢服務等。
重點五:服務投訴主要受理對市住房公積金管理中心工作人員服務質量以及不繳、少繳、欠繳住房公積金等違規行為的投訴。
6鍵:查詢密碼修改。用戶輸入個人住房公積金卡號(12位)並通過身份驗證後,可修改查詢密碼,該密碼僅用於自助查詢,不影響櫃面住房公積金業務使用的密碼。
四:其他方法
為適應住房公積金業務發展的需要,天津工行近日開發投產了天津網銀公積金實時查詢系統。通過該系統,天津全省所有公積金管理中心和普通單位均可實時查詢公積金交易信息。
公積金中心可查詢本地區或本中心所有單位或個人的住房公積金/補貼基本信息和交易明細,普通單位可查詢本單位和個人的住房公積金/補貼基本信息和交易明細。操作很簡單。客戶登錄工商銀行企業網銀後,點擊企業網銀中的“分行功能”鏈接,選擇“公積金查詢”菜單,即可進入公積金實時查詢系統,根據需要進行相關查詢。
為進壹步方便客戶,天津工行將加強與公積金中心的聯系,升級系統,盡快全面推出公積金自動轉入還款賬戶服務,有效減輕客戶還款壓力,為客戶提供全面貼心的服務。