其實很多操作都包含很多銷售技巧。了解用戶心理，解決用戶心理痛點，可以提高運營執行動作的轉化率，類似於銷售中的成交率。今天給大家分享壹下提高成交率和轉化率的技巧。雖然是從銷售人員的角度提供的，但同樣適用於運營商，非常值得借鑒？
情景壹顧客:我會考慮的。對策:時間就是金錢，機不可失，時不再來。
1，方法壹:詢問法通常情況下，客戶是有興趣的，但可能並不清楚妳的介紹，比如某個細節，或者有什麽不好說的(沒錢)。搞清楚了再對癥下藥(先生，剛才我沒解釋清楚的地方，妳需要好好想想，不過+表達避免太直白)
2.方法二:假設法假設交易馬上完成，客戶能得到什麽好處，不馬上完成交易會損失什麽。利用人們的虛偽來想著做筆交易(某某先生，妳壹定對我們的產品很感興趣，假設妳現在買就能得到X X的贈品，我們可能壹個月只有壹次促銷，現在很多人想買我們的產品，妳不妨試試我們的產品，這是個難得的機會+表情)
3.方法二:直接法壹般是判斷客戶的情況，直接問客戶問題，尤其是男買家有錢的問題，妳可以直接激怒他，逼他付錢(說真的，先生，是錢的問題，還是妳在刻意回避我，所以要考慮壹下)—
情景二顧客:太貴了。對策:壹分錢壹分貨，但壹點都不貴。
1.方法壹:與同類產品對比(我們的產品比市面上品牌X的產品便宜很多，質量也不用說)與同價值的其他產品對比(比如其他酵母李子，妳需要吃很多才能有效果，我們吃1粒就有效果。我們有3盒果蔬粉無效退款政策，粉愛我們只給別人65438+。
2.方法二:拆解法拆解產品的幾個部件，說每個部件都不貴，放在壹起就更便宜了(功效、減肥、護膚、美容養顏、清腸、排便、排脂、
3.方法三:平均法將價格分為月、周、日。可以長期使用，值得購買(138+15，壹天花了9.2。給妳壹個健康美麗的身體。)
4.方法四:贊美法通過贊美讓客戶不得不為自己的面子買單(乍壹看，妳是壹個平時追求生活，註重外表的人。這麽好的多面產品，皮膚保養的好或者聲音甜美的妳都不可能舍不得買)—
情景三客戶:市場蕭條的對策:在衰退時買入，在繁榮時賣出，
1，方法壹:請聰明人出壹招。就是別人都賣的時候，成功的人買，別人在合適的時候買，成功的人賣。現在需要的是勇氣和智慧。許多人在經濟衰退期間建立了壹個基金會，並通過說買家聰明和成功來取悅客戶(更多關於代理，讓他們抓住機會)。
2.方法二:榜樣法舉前人的例子，成功人士的例子，身邊人的例子，明星...要讓客戶向往，體現產品確實有效，讓很多人受益。——
情景四顧客:能便宜嗎？對策:價格是價值的體現，便宜沒好貨。
1，方法壹:盈虧法交易是壹種投資，有些會虧。只看價格會忽略質量和服務。(淘寶便宜，但是沒有售後。只支持退款，但不會給妳壹些溫馨提示，還有護膚常識。生硬的與知識對話，不會把客戶當朋友。也有很多假貨。微信我們正品，會不定期關心客戶，了解護膚知識，真的有效果)
2、方法二:卡法這個價格真的是目前最低價了，已經到底部了，真的不好。即使不是最低的，也說明了我們的難度，但是要讓客戶覺得這個價格可能真的是合理的)
3.方法三:誠信法在這個世界上，確實很少有機會用很少的錢買到優質的產品。(如果妳確定需要低價，我們這裏確實沒有，但是除了這裏，其他地方都沒有。除非是假的可以去淘寶，但是別忘了淘寶% 80是假的。如果妳真的想看的話，可以去JD.COM。看完妳就知道我真的不想從妳身上得到更多。JD.COM是128)—
場景5顧客:別處更便宜。對策:服務有價值，現在假貨橫行。
1.方法壹:分析方法從三個方面分析我們的產品相對於別人的優勢。質量，價格，服務都是售後。展示我們的素質真的沒用，效果極好。價格整體不便宜，但是我們售後服務好。如果妳不是太瘦，我們會全額退款，但是其他低價沒有質量保證。
2.方法二:轉向法不談論自己的優勢，而是客觀公正地談論低價人的軟肋，破壞客戶的心理防線(我朋友X X上次X X的低價是在哪裏買的E-thin？找不出正品假貨，但也沒起作用，要求退款很不公平...)
3.方法三:提醒法壹定要記得提醒客戶，現在假貨橫行。不要貪小便宜，面子就是資本。相比價格，前者更好是為了妳的外觀，質量過硬，服務高。這意味著妳買了假貨，妳的健康毀了。我們減肥不就是為了瘦嗎？。所以請三思)
場景六客戶:沒有預算(沒錢)對策:制度是死的，人是活的，沒有條件創造條件。
1，方法壹:前瞻法告訴客戶產品能帶來的收益，促使他做預算。類似於前面的方法，讓他分解價格。2.方法二:用心理學的方法對產品進行分析，不僅能給購買者本人帶來收益，也能給周圍的人帶來收益。如果好找工作，親戚朋友也可以壹起用，因為現在身邊的人基本都胖了，所以要讓人知道這壹點)—
情況7顧客:他真的那麽值錢嗎？對策:懷疑是間諜，懷疑背後是肯定。
1.方法壹:如果投資方法不值錢，那麽多人不會買，我們也不會投那麽多錢做這個產品。既然是好產品，就應該多投資，對吧？所以真的很值得買。
2.方法二:反駁法用反駁來說服客戶自己是正確的(妳是壹個眼光獨到的人。妳現在懷疑自己嗎？當妳第壹次來找我時，妳做了壹個明智的決定。妳可以相信我，但不能不相信自己最初的想法。既然選擇了壹款產品，想嘗試，就要相信這款產品)
3.方法三:肯定就是肯定我們產品的價值。如果是好的，可以繼續用拆解分析，對比分析，例題分析1。
場景8顧客:不，我不想要...對策:我的字典裏沒有“不”。
1，方法壹:吹牛雖然是吹牛，但不代表妳說的是沒有事實依據的事情。我希望我們對這個產品更加堅定，讓客戶對它有更多的了解。讓客戶覺得妳是銷售方面的專家(我知道妳來問我的時候肯定問了很多公司，都是貨比三家，但是基本上我這裏問的客戶都達成交易了。我們成了朋友，盡管有些人沒有交易。因為我們壹直想幫妳減肥，而不是賣錢牟利。
2.方法二:也可以通過換位思考向別人推銷產品。被拒絕後，妳會說出自己的真實情況和感受，讓客戶產生同情，促使購買(也就是說，壹個對這個客戶如此用心的客戶，是不可能覺得妳是真心的，當然前提是妳真的用心)。
3、方法三:死磨法我們說堅持就是勝利。在促銷的時候，沒有壹種產品是妳問了客戶就會買的。客戶總會下意識的對我們產生戒心或者拒絕，所以既然是微信業務，就要堅持下去，微信業務也是壹種營銷。不要客戶壹拒絕就放棄，那妳就真的是個失敗者，至少妳要努力維持最後的機會！