1、根據凍結原因，持本人身份證、銀行卡到銀行櫃臺進行相關解凍業務。
當銀行卡被凍結以後第壹時間打客服電話咨詢，查清銀行卡被凍結的原因，是否能夠解封。
2、如果銀行客服不能解決或者不知情的話，那麽很大概率就是妳被起訴執行了，我們可以到中國執行信息公開網查詢。
查詢到執行信息以後趕快聯系判決處理的法院，盡快將案件終結，然後恢復凍結的銀行卡。
3、如果以上情況來不及解決，那麽就要抓緊聯系銀行是否可以換其他的銀行賬戶還款，如果可以直接線上操作，或者讓客服後臺處理。
4、我們還可以待著自己的身份證原件以及被凍結的銀行卡到營業廳去處理，帶上還款的現金直接交給銀行來還款。
還有值得註意的壹點就是在到了還款日，而不能解決問題是，壹定提前和銀行溝通說明情況，避免產生逾期記錄。
二、銀行卡被凍結的原因：
壹、銀行卡是信用卡(貸記卡),如果被凍結,可能是信用卡出現過異常交易,比如惡意套現、偽造信息、密碼連續錯誤等,銀行卡都有可能被銀行凍結。
二、可透支的銀行卡,銀行會根據實際償還能力來給制定透支份額,當透支超出份額銀行會立刻冷凍妳的銀行卡。
三、銀行卡是借記卡,如果被凍結,壹種是錯帳凍結,就是說銀行交易時將錢錯誤地多給到了儲戶賬號上,那麽銀行可能會把多的部分凍結掉。壹種是司法凍結,根據法律的相關規定,司法機關因辦案的需要可以向銀行申請冰結銀行卡。同時海關,稅務機關等部門也是有權凍結的。
四、不論是什麽銀行卡,如果輸入密碼三次連續出錯,銀行系統會自動把銀行卡密碼鎖住,與凍結差不多,但不是凍結。24小是過後會自動解除。
五、銀行卡到期沒有重新辦理新卡的,到期後銀行會凍結妳的過期銀行卡。
六、銀行卡如果被連續掛失多次,被銀行方面認為有惡意掛失的嫌疑而予以凍結。
法律依據
《中華人民***和國民法典》
第六百七十三條 借款人未按照約定的借款用途使用借款的，貸款人可以停止發放借款、提前收回借款或者解除合同。
第六百七十四條 借款人應當按照約定的期限支付利息。對支付利息的期限沒有約定或者約定不明確，依據本法第五百壹十條的規定仍不能確定，借款期間不滿壹年的，應當在返還借款時壹並支付；借款期間壹年以上的，應當在每屆滿壹年時支付，剩余期間不滿壹年的，應當在返還借款時壹並支付。
第六百七十六條 借款人未按照約定的期限返還借款的，應當按照約定或者國家有關規定支付逾期利息。