前兩天朋友從香港的中國銀行匯款到福建的中國銀行。花了兩天時間，但是還沒到。然後今天去銀行刷新個人賬戶。

新賬戶是因為中國銀行從去年開始升級系統，所有存折賬號都改為12位，不會影響賬戶。

失敗的原因可能是他的匯款信息被退回錯誤，或者是妳的個人信息與對方匯款時預留的信息不符，收款銀行無法直接打入賬戶，需要妳核對並回復。