如果出現這種情況，妳只需要持卡人本人，記住壹定是本人，信息變更業務不支持代辦。可持有效身份證、銀行卡、發證機關出具的身份證要素變更證明、戶口本在本地任壹支行櫃臺辦理。修改成功後，電話渠道、網銀渠道、手機銀行渠道均顯示實時更新。