解決方案:
1.如果能找到原手機，可以進入手機銀行界面下的我的服務菜單，選擇管理綁定設備，就會顯示出妳的綁定信息。點擊解除綁定，解除手機綁定。
2.如果原手機丟失或其他原因無法在原手機上解綁，可以登錄簽署“網銀盾”的網銀進行解綁。
詳情如下:
登錄網上銀行，選擇我的賬戶-其他賬戶服務-渠道互動簽約-解綁手機銀行客戶端。
3.如果尚未開通網銀，戶主需要攜帶本人身份證和銀行卡到銀行櫃臺解綁註銷手機銀行，再重新開通手機銀行。
擴展數據:
手機銀行確保交易及時。
當消費者無法上網或銀行座機占線時，開通手機銀行後，妳才能真正感受到方便和快捷。
何女士是手機銀行的忠實粉絲。她曾經用手機銀行在出租車上炒外匯成功的經歷。面對千變萬化的外匯市場，何小姐在無法及時上線時，先用手機查詢需要買賣的外匯市場，了解價格後，進行掛單委托交易。最後，她使用手機銀行中的委托查詢功能確認交易是否成功。整個操作過程在幾分鐘內完成。
24小時短信控制賬戶
短信服務已經成為手機用戶最常用的通訊方式。手機銀行也有短信功能。銀行會主動告知用戶已經發了多少工資、匯款是否到賬、還款是否成功等賬戶信息。
以中國工商銀行為例，其手機銀行服務適用於各種廠商和型號的手機。工行手機銀行客戶只要編輯發送指定格式的短信，就可以獲得壹周7天，壹天24小時，自由查賬，即時轉賬匯款到賬，捐款，繳納話費和手機話費；同時，由於電子商務的快速發展，工行手機銀行還為客戶提供網上消費的實時支付服務。
完全加密以確保安全性
相比網銀，手機銀行不容易被黑客攻擊，私密性更強，安全性更高。
中國建設銀行的手機銀行是通過專用通信線路連接的，從手機端到銀行端都是加密的。同時還采用了數字簽名機制和手機與卡之間的綁定機制，保證客戶交易和賬戶資金的安全。
客戶使用手機銀行時，瀏覽的信息會在退出後立即刪除，不會留在手機裏。所有信息實際上都存儲在銀行端。所以即使手機丟了，即使有人撿到，不知道賬戶密碼，也無法進入手機銀行。
如果是u盾用戶，可以登錄網銀。我的賬戶第壹項-其他賬戶服務-渠道互動簽約-手機銀行客戶端管理就是更新最新的綁定設備。
手機銀行也可稱為手機銀行服務，是利用移動通信網絡和終端辦理相關銀行業務的簡稱。
手機銀行是壹種結合了電子貨幣和移動通信的全新服務，它不僅使人們能夠隨時隨地辦理各種金融服務，而且極大地豐富了銀行服務的內涵，使銀行能夠以便捷、高效、安全的方式為客戶提供傳統和創新的服務。