旅遊職業道德不僅是每個導遊在工作中必須遵循的行為準則，也是人們衡量導遊職業道德和服務質量的標準。
第壹，自尊、自強、敬業和熱愛本職工作
所謂自尊自強，就是導遊要有民族自尊心和民族自豪感。
所謂愛崗敬業，對於導遊來說，敬業就是尊重自己所從事的旅遊服務行業；愛崗就是愛工作。這是所有從事導遊職業的人都應該遵守的基本道德準則。
第二，熱情友好，賓客至上
熱情友好，顧客至上，是旅遊工作最突出的職業特點，也是旅遊工作者必須遵循的行為準則。
目空壹切，光明正大
不卑不亢，意味著導遊要正確對待自己和自己的職業。我們導遊的工作雖然是服務工作，但是是高尚的，我們的人格和地位是和遊客平等的。壹定不能表現出自卑，以至於自卑，盲目崇洋媚外。另壹方面，也不能驕傲自大，貶低別人。當對方的言行有損我國國民性時，導遊應理直氣壯，堅持理性、禮貌、克制的原則，維護祖國的尊嚴。
開放有兩層含義:壹是平等對待遊客，不因國籍、地位、財富、膚色不同而厚此薄彼；第二，不要小動作，動作優雅，給遊客信任感。
真誠公正，信譽至上。
誠信公平、信譽第壹是正確處理旅遊與旅遊者實際利益關系的行為準則。
第五，堅定，從容，淡定
導遊在遊客面前要時刻表現出充分的自信和抗幹擾能力，要堅定。
堅定不移地維護旅行社的聲譽和旅遊者的合法權益，堅持相關服務按照事先達成的合同或合作協議不折不扣地提供壹切服務。
當遇到突發事件時，導遊應冷靜、沈著地分析問題，並堅決采取相應的措施進行處理，以盡量減少事件的影響或損失。
6.遵紀守法，清正廉潔，履行公務。
遵紀守法、誠實守信既是行政法律要求，也是道德要求。
導遊人員應自覺遵守以下禁令:
1，嚴禁賣淫、賭博、吸毒；也不得索要或接受反動、淫穢的書刊、畫報和音像制品。
2.不要套利或投機外匯；也不允許以任何形式與境外遊客換錢獲取外匯。
3.不得向旅遊者出售商品或者向旅遊者購買商品；不要偷遊客的財物。
4.不得欺騙、脅迫旅遊者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅遊者消費。
5.不得以明示或暗示的方式向旅遊者索要小費，不得因旅遊者不給小費而拒絕提供服務。
6.不接受向旅遊者銷售商品或者提供服務的經營者的財物。
7.不徇私舞弊。
廉潔就是不貪、不占、不害公、不化公為私、全心全意為公、秉公辦事；
就是處處考慮國家和集體的利益，以人民的利益為最高利益，抵制不正之風，維護旅遊業的聲譽。
第七，團結協作，顧全大局
旅遊服務是壹項綜合性服務，關聯性很強。雖然它是旅遊接待服務的重要組成部分，但它取決於
導遊很難單方面完成自己的旅遊計劃，必須和很多部門、單位、企業或個人合作。合作過程中壹旦發生矛盾沖突，導遊要以大局為重；個人利益要服從集體利益，局部利益要服從整體利益，眼前利益要服從長遠利益。在壹些無原則的問題上，導遊要妥協，盡量耐心解釋，爭取各方面的理解和配合，這樣才能保證旅遊服務質量。
八、身心健康，積極向上。
導遊工作是腦力勞動和體力勞動高度融合的工作，工作復雜，量大面廣，流動性強，體力消耗大，工作對象復雜，誘惑大。因此，導遊必須身心健康，否則很難勝任工作。身心健康包括身體健康、心理平衡、心態平和、心理健康四個方面。
總之，壹個合格的導遊應該是有能力的，老練的，冷靜的，果斷的，堅定的，應該隨時表現出他帶領壹個旅遊團的能力，他應該是積極的，耐心的，有愛心的，體貼的，幽默的，技術高超的。
九、文明禮貌，儀容端莊
禮貌是導遊的專業強項。“無禮，不可立”。禮貌是對導遊文化知識和技術能力的要求，也是對導遊思想素質和職業道德的要求。
導遊工作的性質和特點要求導遊必須註意著裝得體。沒有得體的著裝，就沒有導遊的文明禮貌。中國沒有統壹的導遊著裝。但是，每壹個導遊都應該認真把握好自己的著裝問題，把著裝作為壹件關系到“誠信中國，尊師重道”的大事。
十、耐心細致，優質服務
耐心細致是衡量服務人員工作態度和責任心的重要標準。導遊應該心胸開闊，耐心周到。正所謂“細微之處見真情”。
所謂優質服務，應該是標準化和個性化相結合的服務，是高效的、高附加值的服務。