1.出口貨物退稅企業在裝載出口貨物的運輸工具辦結海關手續後，應向報關地海關申領出口貨物退稅專用報關單(淺黃色)。出口貨物直接在口岸海關辦理出口手續的，企業在口岸海關辦理。出口貨物經內地海關申報後轉入口岸海關出口的，內地海關在收到口岸海關轉關通知後，才辦理出口貨物退稅專用報關單。海關根據出口貨物的實際數量和價格，簽發出口貨物專用報關單，並按規定收取簽證費。海關簽發出口貨物退稅專用報關單的時間為自裝載出口貨物的運輸工具辦理海關手續之日起至貨物被海關放行之日止的6個月內。
2.出口退稅必須在出口貨物實際出境後辦理。因此，存放在出口監管倉庫的出口貨物，只有在貨物從倉庫中取出並裝上運輸工具後，海關才能簽發。對轉關運輸方式存放在出口監管倉庫的貨物，企業應當在貨物裝船運輸出境後，向所在地海關申領出口貨物退稅專用報關單。
3.出口保稅倉庫提取的貨物銷售給內資企業或外資企業用於深加工產品復出口的，海關按結轉加工的有關規定辦理，不簽發出口貨物退稅專用報關單。
4.企業遺失海關簽發的出口貨物退稅專用報關單的，可以自出口貨物辦理海關出口監管手續之日起6個月內補辦。補辦時，企業應向主管出口退稅的地(市)國家稅務局提出申請。稅務機關核實出口貨物未退稅後，出具《申請開具(補辦報關單)證明》報告。企業接到報告後，應到出口貨物原簽發地海關辦理報關手續。海關憑此報告補發出口貨物退稅專用報關單。
5.開展出口退稅進口加工業務的企業，必須出示外貿主管部門的批文，先送主管出口退稅的稅務部門審核簽字，稅務部門逐筆登記，留存壹份備查。經主管外貿部門批準，並加蓋主管出口退稅的稅務部門印章，海關方可辦理《出口物資登記手冊》。企業因故未能執行進料加工合同，需持原《登記手冊》或海關證明到主管稅務機關辦理註銷手續。
6.外商投資企業申請出口貨物退稅。根據《中華人民共和國增值稅暫行條例》和國務院有關規定，1994 1後辦理工商登記的外商投資企業，在按照《出口貨物退(免)稅管理辦法》辦理海關出口手續後，可以申請出口貨物。
7.出口貨物在特殊情況下退運或者裝運，海關已開具出口貨物退稅專用報關單的，報關員應當將報關單退回海關；企業已向國家稅務總局辦理退稅手續的，應向稅務總局申請辦理《出口商品退稅憑證》，將《出口商品退稅憑證》連同報關單壹並提交海關，方可退稅。
8.出口企業非法騙取退稅的，由海關和稅務機關分別按有關規定處理。
出口收匯核銷流程:
(1)出口企業發貨前到外匯管理部門領取出口收匯核銷單，攜帶電子口岸卡及電子口岸卡註冊人身份證(且僅限本人)。第壹次需要帶即將出口的合同來領取，以後就不用帶合同了。
(二)出口企業報關時，應向海關提交事先從外匯管理部門領取的帶有編號的外匯核銷單，核銷單和與核銷單編號相同的報關單應加蓋“驗訖章”。(我們公司這部分是貨代處理的，具體我不太清楚，所以引用ls的話說。)
(3)貨物出口後，外方支付的款項先按外匯局要求進入壹個待核查賬戶，銀行向出口單位出具結匯水單或托收通知。出口企業會計需要填寫相關的收匯單據和核銷單，並提供款項對應的核銷單號，送銀行進行結算。(運費需要在單據上標註為按非貿易支付結匯，以免扣妳在銀行的貿易支付金額。)
(4)網上核銷用戶和企業可直接登錄系統，根據商品性質選擇單筆核銷或批量核銷(按幣種選擇)。出口收匯核銷單與出口收匯核銷單金額差異過大的，可要求出口商親自書寫說明並攜帶全部單證到國家外匯管理局進行核查。
(五)國家外匯管理局按規定辦理核銷後，在核銷單上加蓋“已核銷”印章，並將出口退稅專用章返還出口單位，作為日後退稅的依據。(此項目已於2008年6月取消，現以海關退回的出口收匯核銷單作為出口退稅手續。)
出口收匯核銷單從國家外匯管理局收到後，需要到“電子口岸網”進行網上備案，才能交給海關使用。使用完畢後，海關將其退回“電子口岸網”進行網上交付，再進行後續核查。在領取出口收匯核銷單之前，必須在“電子口岸網”上提交申請數量，沒有從外管局領取的，由妳負責。還有出口回收核銷單要按需領取，每次領取的數量由自己控制，但不能超過三個月的使用期限，否則拿不到新的核銷單，直到手中的核銷單全部用完才能領取。
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關於退稅的問題，建議參加電子口岸提供的退稅培訓課程。解釋的可能更清楚，就是小桂，我記得最後壹門課可能是580。前幾年我是負責退稅的，後來就交給會計了，所以專門做業務。
在百度的知識裏很難解釋清楚退稅問題。只是壹套程序，但是過程中會出現各種問題。例如，當增值稅發票被延遲認證時，將存在非交叉審計信息。去年，有壹項新規定，出口限制必須在90天內正式申報。總之這部分需要很多麻煩，如果這個時間耽誤了，不退稅的損失就大了。