1
我希望妳能幫忙。我對妳的自動提款機有點問題。
我希望妳能幫助我。我在使用妳的自動取款機時有困難。
答:當然，那是我的工作。哦，親愛的。發生了什麽事？
自然，這是我的工作。發生了什麽事?發生了什麽事?
嗯，它吃了我的卡！它不會還給我的！
嗯，它刷了我的卡！它不會把卡還給我的！
我明白了...冷靜點，別擔心。我可以問壹下它拿走妳的卡時妳在做什麽嗎？
我明白了。請冷靜下來。妳不用擔心。我可以問妳，當提款機沒收妳的卡時，妳在做什麽？
乙:是的。我只是在輸入我的密碼。我記不住，妳知道，我很健忘。
好吧。我正在輸入我的密碼。我很不擅長記密碼。妳看，我很健忘。
嗯...請問妳到底輸入了多少次？
嗯...妳到底輸入了多少次密碼？
乙:也許三次。我說過，我總是忘記它。
也許三次。我說過，我總是記不住密碼。
答:啊！不用擔心；這只是壹種安全措施。如果有人使用壹張卡，並且在三次嘗試後都無法獲得正確的PIN，銀行會保留這張卡以防被盜。請聯系銀行，我們會把它還給妳的。
別擔心，這只是安全措施。如果有人使用銀行卡，但不能輸入正確的密碼，銀行會在輸入三次後將卡留下，以防被盜。請聯系銀行，我們會把卡還給妳。
哦，我明白了。所以如果我打電話給我的分公司，他們可以幫我解決所有的事情？
哦，我明白了。所以，如果我打電話給我的分公司，他們會幫我解決所有的問題？
是的，他們很樂意幫忙。相信我，很多人都會這樣。
是的，他們會很樂意為妳服務。請相信我，很多人都遇到過這種情況。
我最好努力記住我的密碼。謝了。
我以後最好努力記住我的密碼。謝謝妳。
2
甲:妳好。妳看起來有點困惑；我能幫妳什麽嗎？
妳好。妳看起來有點困惑。我能幫妳嗎？
嗯，我壹直用銀行存折，但現在我有了這張卡。我不知道如何在機器中使用它。
嗯，我壹直用的是存折，現在有了這張卡。我不知道如何在機器上使用它。
答:不用擔心；我可以幫妳。我知道新技術有時會讓人感到不安。我們要做的第壹件事是檢查自動提款機是否正常工作。這個很好。
別擔心，我能幫助妳。我知道新技術有時會令人沮喪。首先，我們需要做的是檢查ATM機是否處於工作狀態。這就行了。
是的，我當然可以。面對這些年輕人和他們的電子產品，我感覺自己像壹只恐龍。那麽這臺機器工作了？
當我和這些年輕人以及他們的電子產品在壹起時，我覺得自己像恐龍壹樣過時了。這個機器正常工作，然後呢？
是的，這個正在使用中。把妳的卡放在這個槽裏，等壹會兒。然後妳會在屏幕上看到壹些說明。
是的，這臺機器工作正常。請把妳的卡放在這裏，插入這個槽裏，等壹會兒。然後妳會在這個屏幕上看到壹些提示。
哦，它要我輸入密碼。好的，我可以做到....
哦，它讓我輸入密碼。好的，我會...
a:在這裏按“回車”確認。現在妳需要決定妳需要哪種服務。
還要按回車鍵確認，在這裏。現在，您必須決定您需要哪些服務。
乙:有這麽多可供選擇。我不知道妳能用壹張卡做所有這些。
這裏有很多選擇。我真的不知道卡片可以做任何事情。
這就是這些機器的妙處，妳幾乎可以做任何事情。不像壹個人，他們通常不會休息或生病！
這就是這些機器的妙處。妳幾乎可以做任何事情。還有，和真人不壹樣，平時不休息，也不請病假！
三
答:國民信托。
國家信托銀行。
b:我叫愛麗絲·林，我想知道有沒有錢轉到我的賬戶上。
我叫愛麗絲·林，我想知道有沒有錢轉到我的賬戶上。
a:請稍等，我查壹下。
請稍等，我查壹下。
乙:謝謝妳。
謝謝妳。