信用卡推廣營銷年度工作總結報告(5篇合集)第壹部分？XX分公司ETC宣傳活動
？為有效搶占ETC市場份額，優化客戶用卡環境，豐富農商行產品體系，拓展提升金融服務功能，進壹步增加客戶粘度，抓住ETC大規模應用的有利時機，掀起全面ETC營銷推廣新高潮，全面完成省聯社下達的目標任務。根據省政府《關於大力推進高速公路ETC發展應用的實施方案》和省協會《關於做好ETC配送資源儲備工作的通知》精神，特制定本方案:
？壹、營銷活動的推動者
？組
？長度:XXX
？副組長:XX
？成功
？成員:XX分行全體員工
？二、活動目標和具體營銷活動。
？前臺員工積極向前來辦理業務的客戶宣傳解釋ETC，其他員工則外出營銷，將員工分成多個外聯小組，實施小組外聯營銷。外聯團隊積極走訪網點周邊的公司客戶和非庫存客戶，宣傳我們的ETC產品。
？我們支行使用電子屏幕、多媒體設備、宣傳單等。進行業務推廣，並且員工利用社交網絡、微信朋友圈等手段進行推廣，利用信息優勢加快宣傳。
？行長對開通ETC業務非常重視，帶領員工上門營銷，走訪了水務局、高新物業、Moma物業、韓旭物業、車百匯、華業汽車、租車公司。
？三、存在的問題
？1.是否可以取消存款要求，其他商業銀行沒有要求，我行與之相比沒有競爭優勢。
？2.系統不穩定，經常斷網、藍牙連接失敗，導致客戶等待時間過長或多次前來辦理，影響我行服務質量。
？3、營銷渠道過於單壹，只有現場安裝和上門安裝兩種形式，且上門安裝無法全覆蓋。是否可以開發微信小程序，客戶可以掃描二維碼在線申請，設備郵寄到家後客戶可以安裝激活，可以多方面滿足客戶的需求。
？四。下壹步工作計劃
？1.這項活動的領導者是分行行長，他負責這項活動的實施。
？落實和劃分責任，把任務分配到每個人，通過外力保證這項活動取得實實在在的效果。
？2.本次活動信息前期主要通過室內電視和室外24小時滾動電子屏進行宣傳，大堂經理和前臺櫃員也要做好客戶對本次活動咨詢的解答和宣傳工作。客戶經理在ETC指定地點向過往居民發放宣傳單，講解ETC設備的功能，耐心細致地解答居民提出的問題，現場免費為車主辦理ETC，節省了時間，真正做到了服務送上門。
？3.今後，我分行將積極發展ETC業務並做好客戶維護工作，加大對ETC業務的推廣作用，使客戶認可我行ETC業務服務，積極謀劃ETC業務發展新思路，創新營銷方式，制定ETC業務發展計劃，積極做好營銷活動，全力以赴確保ETC任務的完成。
信用卡推廣營銷年度工作總結報告(5篇合集)第二部分？作為壹名在廣發銀行從事信用卡營銷近壹年的營銷人員，我壹直認為，在營銷產品方面，我應該具備:靈敏的反應能力，懂得猜測客戶的心理變化，對產品的認知和解讀，語言表達能力，良好的心理素質。
？經過壹年半的努力和奮鬥，在這壹年的營銷工作中有歡樂，有悲傷，有歡笑，有淚水，有成功，也有失敗。但是，在很短的時間裏，我深刻的認識到，無論做什麽，都要對自己有信心。
？除了對自己有足夠的信心和經驗，更重要的是自己的心態。我是壹名營銷文員，剛剛被提升為壹個小團隊的負責人。剛被提拔感覺很榮幸，但是無形的壓力也在向我襲來，但是適當的壓力可以給我動力。在這裏也想和大家分享壹下。相信很多在公司工作的同事也有獨到的見解。博采眾長，學以致用，為自己開辟壹片天地！
？第壹課:對自己有信心。
？剛開始做營銷工作的時候，想拜訪客戶的時候猶豫不決，不敢進門。我終於鼓起勇氣進了門，卻緊張得不知道說什麽好。剛開始介紹產品，三言兩語就被客戶打發走了。反復拜訪未果，我開始為自己找借口，抱怨。但我從未打算給自己找借口，同時，我也變得相當消極。負面情緒對我的工作影響很大。後來領導知道了這件事，找我談了很多。他告訴我，壹個合格的推銷員首先要有充分的自信。只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶的恐懼，給自己壹個清晰的思路，通過流暢的語言向客戶介紹產品。這些話深深地刻在我的腦海裏。每當我心情低落的時候，我都會偷偷給自己打氣。我確信，只要我對自己和產品有信心，我就已經成功了壹半。
？第二課:給自己定壹個在不同時間可以做到的目標。
？每個人都要公平地安排自己的日常工作，要有計劃，有目的。為了盲目積極，也可以說是沒有方向。這種情況往往事倍功半，得不償失。現在，作為壹個新的營銷團隊領導，我除了自己還要領導團隊成員。既然領導了壹個小團隊，就要有周密的工作計劃，公平的時間安排，全員調配，良好的團隊精神等等。為妳自己和妳的團隊成員設定壹個目標！
？第三課:瞬間獲得客戶的信任
？在營銷產品的時候，要和客戶交朋友，讓客戶對自己有好感和信任。第壹次見客戶時說的話很重要，好的開場白往往是成功的壹半。當然，在瞬間獲得客戶的好感和信任，不僅僅是第壹次見面，在交談過程中客戶可能會對銷售人員冷淡很久，但壹些細節的變化可能會贏得客戶的心。
？第四課:在營銷失敗中學習新知識。
？俗話說，失敗是成功之母！在營銷的過程中，很多時候會遇到各種各樣的客戶。也許妳很榮幸遇到好說話的客戶，但也有客戶特別為難妳的倒黴日子。那麽多次失敗，不要氣餒。要從事情的根源上找原因，為什麽失敗，是專業知識不到位還是營銷技巧不如別人。我希望我們下次不要經常犯同樣的錯誤。
？以上幾點是我從做營銷人員到做小營銷組負責人的壹些經驗。如果我們能做到這壹點，我們就能控制現在，從過去中學習並開始創造未來。想象壹個美好的未來，制定壹個切實可行的計劃，今天就做點什麽來實現它。
信用卡推廣營銷年度工作總結報告(5篇合集)第三部分？年初，*建行審時度勢，認真分析研究當地經營形勢，明確目標，抓住有利時機。在剛剛結束的旺季營銷活動中，建行*支行營業部在信用卡發卡和賬戶銷售方面成績斐然。截至3月末，已發行信用卡446張，占計劃任務的65，438+0.86%，占年度任務的95%。賬戶資金交易金額達4964萬元，位居地區第二。
？——精心組織，提高執行力。面對旺季營銷眾多的任務指標和繁雜的業務，銀行及早行動。從6月5438+2月開始，制定第壹季度營銷計劃，確定營銷目標，深入企事業單位了解客戶情況和需求，從而確立了元旦、春節兩個節日期間銀行卡業務贈送精美禮品的措施，制定了以銀行卡為紐帶，捆綁營銷存款等產品的第壹季度營銷活動計劃。
？第二，分解任務指標，調動全體員工的積極性。結合上級行下達的任務和信用卡的激勵政策，銀行制定了目標任務，將信用卡分解到每個員工，並要求員工在活動期間每月辦理5張信用卡。分公司領導出去挨家挨戶營銷，起到了示範作用，激勵了全體員工，讓大家都行動起來。為了提高執行力，加大了通報力度，利用每日晨會定期匯報任務完成情況，營造了每天搶著辦業務的良好氛圍，調動了全體員工的積極性，活動期間大部分超額完成目標任務，確保了支行整體任務的順利完成。
？第三，做好宣傳，讓客戶認可產品。目前，壹些客戶被各家銀行推出的眾多產品弄得不知所措，對各種產品的特點和功能缺乏足夠的了解。該行加大了對信用卡的宣傳力度，支行印制了宣傳單，簡要介紹了信用卡的功能、開通條件和收費標準，方便客戶了解和閱讀。壹對壹向客戶解釋。通過宣傳，客戶對信用卡有了進壹步的了解，轉變了觀念，大大提高了信用卡營銷的成功率。
？四、充分利用系統，做好預審批發卡工作。信用卡預審批系統的推出給了銀行更多的營銷機會。該支行抓住這壹商機，高度重視前置審批系統的使用，指定了壹名客戶經理負責這項工作，並制定了操作流程，明確了各流程的職責。並以激勵機制充分調動櫃員、大堂經理、客戶經理的積極性，利用團隊的力量組織營銷。活動期間三個月營銷平均成功率達到很高，扭轉了前期審批營銷為零的局面。
？據了解，在此次營銷活動中，建行原分行營業部在黃金營銷中註重挖掘客戶，掌握客戶信息，發現客戶需求。抓住有利時機，展開單品攻堅戰。通過全行的團結和* * * *的齊心協力，2月份賬戶金交易額達到2306萬元。作為壹名在廣發銀行從事信用卡營銷壹年多的營銷人員，我壹直認為，在營銷產品方面，我應該具備:靈敏的反應能力，懂得猜測客戶的心理變化，了解和解讀產品，語言表達能力，良好的心理素質。
？經過壹年半的努力和奮鬥，在這壹年的營銷工作中有歡樂，有悲傷，有歡笑，有淚水，有成功，也有失敗。但是，在很短的時間裏，我深刻的認識到，無論做什麽，都要對自己充滿信心。
？除了對自己有足夠的信心和經驗，更重要的是自己的心態。我是壹名營銷人員，剛剛被提升為壹個小團隊的負責人。剛被提拔感覺很榮幸，但是無形的壓力也在向我襲來，但是適當的壓力可以給我動力。在這裏也想和大家分享壹下。相信很多在公司工作的同事也有獨到的見解。博采眾長，學以致用，為自己開辟壹片天地！
？在平時的工作中，支行領導在業務資源配置上互相幫助，廣大同事也積極向我推薦客戶，保證了營銷各類理財產品時客戶資源的豐富性和連續性。成績只能說明過去，未來還需要更多的努力。作為支行的壹員，我將乘著20年的東風，在繼續做好各項工作的同時，努力把銷售工作做得更好、更精、更強。
信用卡推廣營銷年度工作總結報告(5篇合集)第四部分？信用卡營銷其實是壹個需要時間、體力和綜合心理承受能力的工作。作為信用卡營銷的壹線員工，壹定要對這些問題有清醒的認識。如何在有限的時間和有限的體力下創造無限的價值？！然後要註意做生意的方式方法:現在做信用卡營銷只有三種方式。
？1，陌生來訪(如掃樓)；
？2.擺攤營銷(比如在超市擺攤)；
？3.集團辦卡(如整體為企業辦卡)。知道有三種運作模式，妳也要知道每種模式的優缺點，這樣妳才能選擇哪種運作模式來取得成功。
？壹、陌生拜訪:優點:成本低；易於實現；門檻低；鍛煉自己
？缺點:客戶分散；效果不好；耗盡人民和國庫
？二、設點營銷:優點:易於實施；容易屈服
？缺點:有壹定的成本；分散客戶；效果壹般；優質客戶不穩定。
？三、團卡:優勢:壹般優質客戶；容易屈服
？缺點:入門門檻高；會有壹定的成本
？其實我個人認為最好的工作方式是把以上三者結合起來，它們是可以互相轉化的。信用卡業務員有團卡活動的時候，要把這個活動做好，騰出精力準備下壹個活動。或者在進行陌生拜訪的時候，也要留出壹些時間和精力來準備活動。畢竟團卡可以產生大量的優質客戶。
？對於銀行來說，信用卡銷售需要壹個好的計劃。對於壹個推銷員來說，信用卡銷售技巧是成功的關鍵。金投信用卡將為您帶來更多信用卡營銷案例知識。
信用卡推廣營銷年度工作總結報告(5篇合集)第五部分？第壹，首先是對產品的把握，熟悉信用卡的功能，從客戶的角度分析，充分了解和掌握信用卡的專業知識，這樣妳才有信心走向市場。
？二、與客戶面對面營銷:這個時候需要壹定的營銷技巧，這些技巧是我們在工作中不斷總結和完善的。首先，拜訪客戶的時候，妳需要壹個吸引人的、誘人的開場白，壹個讓客戶願意和妳交流的理由。最好能在單位的人裏面找到突破口，希望利用他的影響力幫我們營銷，事半功倍。突破口打開的時候，要善於分析客戶心理，利用好整體效應，跟風效應。大多數顧客都有壹種心理。客戶第壹次申請信用卡的時候，他的心理。會不會只是我的壹時沖動？“這個時候他壹般會鼓勵其他同事辦卡，因為他覺得只有辦卡的人越多，才能證明他的選擇是正確的。當這種辦卡氛圍被挑起時，他必須抓住時機，當機立斷，縮短客戶考慮期，爭取公司大面積辦卡。等公司的推廣工作結束了，他會順便找他們推薦，這樣我們的客戶資源就不會枯竭。
？第三，在營銷過程中，經常會遇到壹些客戶不同的拒絕。這時候就需要對客戶的拒絕做出最敏捷的反應，在日常工作中不斷總結，做到心中有數，從容應對，做出有效的拒絕處理。以下是壹些常見的客戶拒絕及其解決方案:
？“我身上有好幾張銀行信用卡，不想再辦壹張信用卡。”這類客戶通常收入高，工作穩定，是銀行努力的目標，也更了解信用卡的實用性。回應:我們應該強調我們的GDB卡相對於其他銀行信用卡的優勢。比如我們的免息期是最長的，我們的積分是最優惠的，我們可以免息分期購物，我們辦卡的時候已經成功贈送了禮品。同時，我們的應用簡單、高效、服務周到。“在不給妳增加任何負擔的情況下，我們免費幫妳辦壹張XX信用卡，讓妳多壹個用卡選擇，豈不是很好？”
？“我壹般只用現金，不用卡。”這類客戶應註重信用卡的安全性和便利性，鼓勵客戶養成刷卡消費的習慣。回應:“如果我們設立了我們的XX信用卡，它將為您帶來方便快捷的生活方式，同時，您可以享受某銀行的積分獎勵、免費禮品和優質服務。”
？“妳網點太少，不方便還款”。回應:“確實我們目前網點少，但是我們在不斷拓展網點，目前還款的方式也很多。比如可以再辦壹張自然生命理財卡進行自動還款。當您刷信用卡時，我們的理財卡會在您信用卡到賬日的最後壹天自動還款。可以先用信用卡透支消費賺取積分，在這裏理財卡賺取利息，不用擔心錯過最後還款期。這不是壹石二鳥。同時，我們會每月給妳發壹份對賬單，讓妳清楚地了解自己的消費情況，及時掌握自己的財務收支情況。”
？綜上所述，我個人覺得，不管是什麽樣的客戶，不管他有多少張信用卡，只要他沒有辦理過我們的廣發信用卡，都是我們的目標客戶。只要突出我們廣發信用卡的優勢，把握商業銀行信用卡的最新動向，正確引導，就有可能成為我們廣發信用卡的服務對象。