1.櫃臺服務：符合國家外匯政策允許的客戶，可以憑借其相關材料在營業時間內直接通過我行結售匯業務指定網點辦理業務。
2.網銀服務：個人客戶可在（北京時間）周壹至周日7:00至23:00通過網上銀行、手機銀行辦理即期結售匯業務，對公客戶可在（北京時間）周壹至周五9:30至23:30通過網上銀行辦理業務。
商品交易業務適用於對國際大宗商品市場具有壹定認識、需要管理大宗商品價格風險的法人客戶，包括大宗商品的生產、加工、貿易和終端消費企業，以及有商品融資、黃金租賃等業務需求的企業等。