需要提交以下資料：
1、註冊的身份證明資料，註冊身份證明資料可以為註冊財付通時使用的身份證件或者申訴人本人真實有效身份證截圖。新版身份證需提供正反面截圖。
2、賬戶余額資金來源的證明資料，賬號內余額的資金來源證明可以分為以下情況：
若賬戶內的余額資金是銀行卡充值得來的，則請提供： a、銀行充值訂單截圖（建議提供包含銀行訂單號的標準截圖）； b、持卡人身份證掃描件； c、銀行卡掃描件；
若賬戶余額資金是轉賬得來，則請提供轉賬方的IP地址或轉賬方的有效聯系電話；
若賬戶余額資金是交易得來，則請提供發貨憑證或截圖；
若賬戶余額資金是手機卡充值，則請提供充值卡號；
若賬戶余額資金是其它，則請自行提供相關可以證明來源渠道正常的截圖等資料。
3、所綁定的手機號碼。
4、聯系電話，申訴人有效的聯系電話。
5、近期安裝證書時間地點記錄，最近壹次安裝證書的時間和地點（省市）。
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