1、聯系給自己開戶的期貨交易商客戶經理，讓他幫助自己查詢賬戶和重置密碼，如果找不到期貨開戶經理的聯系方式就直接聯系交易商客服，幫助找回期貨賬戶和密碼；
2、壹般情況下，期貨賬戶壹年中無持倉，無交易，客戶權益低於1000元會休眠，如果自己的賬戶休眠了要激活才能使用。