2.訂單處理時間。它指的是處理客戶訂單和準備發貨的時間。該功能包括客戶信用調查、銷售記錄處理、訂單轉移到倉庫和準備裝運文件。通過有效地使用電子數據處理設備並同時處理各種任務，可以提高訂單處理的效率。
3.訂單準備時間。它包括挑選訂單並打包裝運。從簡單的人工系統到高度自動化的系統，不同的搬運系統會對訂單準備時間產生很大的影響，企業物流管理者要綜合考慮成本和收益。選擇時間和打包時間主要受以下因素影響:系統的自動化程度；客戶訂單的復雜性；分揀技術和設備的性能和速度；是否碼垛，托盤大小是否匹配等。
4.訂購和運輸時間。是指從運輸工具上裝載訂單到買方在目的地收到訂單的時間間隔。運輸時間的長短與以下因素有關:裝運規模；運輸方式；運輸距離。