證券公司受到證監會的監管，壹般如果投資者投訴到證監會是壹件比較嚴重的事情。當然，投資者投訴也要有理有據，監管機構並不是任由投資者胡亂投訴的地方。如果投資者對證券公司不滿，可以先與營業部溝通，營業部無法溝通再投訴到總部，總部無法處理就可以直接投訴到證監會。投資者可以在證監會的官網上進行留言，也可以撥打證監會服務熱線12386。
中國證監會是國務院直屬正部級事業單位，依照法律、法規和國務院授權，統壹監督管理全國證券期貨市場，維護證券期貨市場秩序，保障其合法運行。此外，中國證監會對期貨市場實行集中統壹的監督管理。在證監會內部，專門設有期貨監管部，該部門是中國證監會對期貨市場進行監督管理的職能部門