便利店和百貨商店的三個商圈層次的顧客有什麽不同

第壹，是零售業態梯次化發展的趨勢。中國是壹個地域遼闊、人口眾多、城市多樣、經濟發展不平衡、消費習慣差異很大的國家，零售業態的發展將呈現出明顯的區域性特點。如受制於經濟發展水平不同的東、中、西部商業發達程度的差異和以大城市為核心形成的各個經濟帶，如珠江三角洲、長江流域經濟帶等，商業業態發展模式也各具自身特點。壹類城市：如北京、上海，既是全國的經濟、政治、文化中心，也是國際化大都市，其城市人口超過1000萬，且流動人口眾多，消費需求呈多樣化。其零售業態發展模式可分為以下幾個層次：壹是要建立全國乃至聞名世界的商業區，擁有大型百貨店、超市、專業店群體，顧客來源於全國，乃至世界。二是要發展區域性商業區，主要集中在居民區附近，以大型綜合超級市場為主體，配有若幹專業商店和餐飲業及其它服務設施，這類中心的輻射半徑為5~10公裏，人口10~20萬，三是大力推進社區型商業區，主要由以食品、日用品為主的超級市場（壹般輻射半徑2~3公裏，服務人口為3~8萬人）、雜品店、飲食服務及其它商店構成。四是鼓勵發展分布在居民區的便利店、副食品店或壹些家庭小型零售網點，其特點是方便居民購物，營業時間較長。二類城市：即省會城市和沿海城市，其經濟較發達，消費水平較高，壹般人口在200~600萬之間，其零售商業業態壹是完善有中心商業區，主要面向本市和區域性顧客群，比如本省區的消費群體，除大型百貨店外，在商業區中設有各類專業店和特色店以及與之配套的文化、餐飲、娛樂等設施，其它層次與壹類城市的後兩種結構相當。三類城市：主要指中等城市，受其經濟發展制約，其商業輻射能力較前兩類城市弱，商業業態主要以滿足本地消費者為主，除應建立幾個大型的商業設施外，主要以中、小型網點為主，在這類城市中，商業的“零散度”應較前兩類城市高。四類城市：主要指小城鎮和縣級市或壹些較大的鎮，人口多在幾萬至10萬人以內，且消費水平大多較前三類城市低。在這類城市中，目前有些也建有大中型商業設施，但效果不好，應發展適合當地居民需要、功能齊全的日用超市、便利店等各類小型商業網點。　　中國12億人口，9億在農村，占全國人口總數的72%，1995年以來農民收入增長連續三年超過城鎮居民，1998年國家增加基礎設施建設的投入將在很大程度上進壹步提高農民收入，但目前農村銷售僅占社會商品零售額的40%左右。相比之下，農村市場開拓的余地還很大，另外，城鄉市場有很強的繼起性和互補性，對農村市場的開發可以促進城鄉經濟的良性循環，進壹步擴大市場發展後勁，因此，零售業在繼續發展城市市場的同時，必須高度重視農村市場，培育和開拓這壹新的增長點。　　由於我國經濟發展的不平衡性，在許多經濟不發達的地區，零售業態的發展還是相對比較落後的。隨著社會經濟的不斷進步，這些落後地區的零售業態將會依次走上發達地區零售業態曾經走過的道路。業態發展的方向應是：百貨商店、超級市場、專業店、連鎖便利店、倉儲式商店、購物中心……　　零售業態除了在地域分布上形成壹個梯次化發展的態勢外，在時間序列上也會有壹個梯次化發展，由於現代零售業態的生命周期只有5~10年時間，那麽，可以預計，各種零售業態在大、中、小城市，沿海、內陸、西部地區，發達、欠發達和貧因地區都會有5~10年的滯後期，在大城市處於衰落的某種業態，在中小城市可能還處於創新和發展期。因此，認識和把握這壹趨勢能使我們少走彎路，避免不必要的經濟損失。　　第二，是零售業態多元化趨勢。在以前，我國是“壹種百貨打天下”，即無論商店的面積有多大，無論在什麽地理位置，它都是經營百貨，而且以傳統的櫃臺交易為主。現在，零售業態呈現出了多元化趨勢，原來意義上的百貨店逐漸“引退”，新型的百貨店開始出現，而且超級市場、精品店、專賣店、便利店等多種零售業態得到了迅速發展，零售業態種類逐漸豐富，隨著我國市場經濟的進壹步發展，以及新的科學技術的出現和普及，還將有新的零售業態出現，而且，由於我國經濟發展跨度較大，零售業態多元化的趨勢還將長期存在。　　第三，是零售業態的均衡化趨勢。在以前，百貨店獨霸了我國的零售市場，其他零售業態根本無法與之抗衡。現在，百貨店的地位開始發生了變化，它在社會零售消費總額中所占的比重在逐漸減小，而其它零售業態所占的比重在逐漸增加，並且地位在逐漸上升。隨著經濟的發展，將來零售業態中的“超級大國”將不再存在，購買力將出現分流，各種零售業態將擁有自己相對穩定的消費群體，它們之間將表現出壹種相對的均衡。　　第四，是零售業態組合化的趨勢。我國以前的零售店總是“孤軍奮戰”，除了少數幾個城市商業中心以外，很少能夠形成“集合商圈”（即多個零售店的商圈互相重疊，發揮集團優勢）。現在，多種零售業態出現了相互組合、***同發展的趨勢，因為不同的零售業態之間具有壹定的互補性，它們之間的相互組合可以多層次地滿足消費者的需求，發揮“集合商圈”的效力，使各自的利益增加，從而實現“1加1大於2”的目的。　　第五，是零售業態融合化的趨勢。即從企業的角度而言，企業不再壹種零售業態上，而是根據自身發展以及社會現實環境的需要，將多種零售業態集中於企業壹身。零售業態融合化趨勢有兩種表現形式：壹是內涵型融合；二是外延型融合。內涵型融合是指當某個零售店面積足夠大時，它把多種零售業態集中在壹個店內，使之相互融合、相互促進，增加企業效益。例如現在，在大型商場中開超市已不是壹件新鮮事，而且精品店、專賣店也都走進了大型商場。外延型融合是指企業對外進行資本擴張，在其它地方開設不同於自身業態的新店，從而分散企業風險，促進企業發展。外延型融合的表現形式很多，即可以企業自己投資，可以與其它企業合資。外延型融合有利於整個行業資本結構的合理化，從而提高整個行業的資本運行效率，促進社會經濟的發展。　　以上是我國零售業態發展的五個趨勢，清楚地把握零售業態的概念並認清其發展的趨勢，對於促進我國經濟發展、切實提高人民的物質文化生活水平有著十分現實的意義。當然，就目前整體環境而言，零售業的發展需要流通秩序的規範化。競爭是實現區域間商品流道的基本途徑，是我國區際商品流通的實踐提出的要求。地區間的市場封鎖是我國經濟改革和發展中遇到的壹個實際問題。同樣，零售業特別是連鎖店在跨地區發展時也會因此而受到影響。