直接電子商務，商家將無形商品和服務產品內容數字化，不需要某種物質形式和特定的包裝，直接在網上以電子形式傳送給消費者，收取費用的交易活動。
間接電子商務,在網上進行的交易環節只能是訂貨、支付和部分的售後服務，而商品的配送還需交由現代物流配送公司或專業的服務機構去完成。因此，間接電子商務要依靠送貨的運輸系統等外部要素。
直接電子商務和間接電子商務交易的內容不同，直接電子商務包括向客戶提供的軟體商品（有稱無形商品）和各種服務。如計算機軟件、研究性咨詢性的報告、航班、參團出遊及娛樂內容的訂購、支付、兌匯及銀行有關業務、證券及期貨的有關交易、全球規模的信息服務等，都可以通過網絡直接傳送，保證安全抵達客戶。
直接電子商務突出的好處是快速簡便及十分便宜，企業的運作成本顯著降低。受限之處是只能經營適合在網上傳輸的商品和服務。
間接電子商務包括向客戶提供的實體商品（又稱有形商品）及有關服務。顯然這是社會中大量交易的商品和有關服務。
由於要求做到在很廣的地域範圍和嚴格的時限內送達，壹般均交由現代物流配送公司和專業服務機構去完成配送工作，這裏所說的現代物流配送公司和專業服務機構遠非過去傳統商業的倉儲貨運機構和簡單的服務部門，而是壹種具有相當規模。擁有很強運輸能力，采用自動化手段，特別是充分運用互聯網精心信息管理的現代企業。
擴展資料
間接電子商務，企業在互聯網上開設主頁，創建虛擬商店、在線（online）目錄，提供供貨信息，客戶通過電子函件系統向銷售商發出訂購單，在互聯網上完成必要的電子單證信息交換後，銷售商（或委托配送中心）以傳統的郵寄方式或直接上門送貨方式完成產品的交付。
這種方式主要適用於實體產品即有形的實物商品。如消費產品（書籍、鮮花禮品、電腦及零配件、家用電器）等。在這種場合，互聯網的使用只是給交易雙方提高了時間和財務效率，而在實質上，它和傳統的通信或交貨渠道如電話、傳真或郵寄等並沒有本質上的區別。
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