1.您持有有效證件(個人客戶:身份證件；機構客戶:經辦人員身份證、法人授權委托書、統壹社會信用代碼證書)到櫃臺查詢交易。
2.由於您查詢簽約關系時不核對密碼，為了防止客戶簽約關系泄露，櫃員在接受您查詢簽約關系時需要確認客戶身份。要求您出示有效的身份證明文件或授權文件，並提供客戶同名的銀行結算賬號或期貨保證金賬號。
3.開通網上銀行後，您可以自行在網上銀行查詢簽約關系。
4.外省分行個人及機構客戶簽約信息可在本地查詢。
5.您申請變更用於白銀轉賬交易的結算賬戶。應通過撤銷交易終止結算賬戶與存款賬戶的簽約關系，然後重新建立新的結算賬戶與存款賬戶的簽約關系。
以上內容供大家參考。請參考實際業務規定。
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