淘金雲是四川淘金遊信息技術有限公司的網站，註冊時間超過4年。從目前的經營信息來看，其經營四年來未發生過負面事件，因此從這壹點上暫列為守信對象。所以淘金雲客服是正規合法的平臺。
此外，淘金雲的客服以客服外包業務為主，主要包括電話外呼客服、電話接入客服、網絡售前客服、網絡售後客服等。這種客服外包公司應該是我們平時常見的，比如“10086”以及每天困擾我們的各種“保險電話”。
淘金雲客服的優勢
淘金雲的客服內容是多元化的，不僅包括售前客服和售後客服；還有最頂級的語音客服，主要包括語音去話客服和語音來話客服，也可以滿足多樣化、個性化的客服，比如標記客服和外貿、跨境外語客服。除了多種客服資源，淘金雲還擁有全國線資源，可以覆蓋所有通訊工具，實現多渠道系統對接。壹站式解決企業全方位客服需求。
淘金雲客服打造的客服體系嚴格保證了企業客服的質量。100多個直屬客服工作場所，滲透了10余聲。目前平臺註冊客服38000人，超過1.8萬人經過專業客服培訓認證，超過1.1.0萬用戶接到任務，雲客服實現全國覆蓋。
陶金雲平臺還精心開發了“6+4培訓體系”，免費幫助平臺上的每壹位任務申請人提升客服專業技能，同時保證每壹位在職人員更好的客服質量。此外，淘金雲客服實現了人崗匹配，靈活排班，滿足不同層次的客服需求，最大限度解決客服人員流失大、招聘難、人力成本高等問題。