壹、上海公積金人工電話
住房公積金熱線:12329
服務時間:
1，自助查詢24小時。
2.人工服務時間為周壹至周六，9: 00至17: 00。
二、上海公積金客服電話查詢流程
1，自助查詢(按1)
賬戶查詢(按1)
貸款資格及金額查詢(按2)
商業指南(按3)
個人賬戶查詢方式(按4)
存款範圍和比例查詢(按5)
公積金受理網點查詢(按6)
賬戶封存狀態查詢(按7)
12329短信服務(按8)
重聽(按9)
返回上級菜單(按*)。如果需要人工服務(按0)。
2.人工服務(按0)
二、上海公積金電話查詢內容
個人業務咨詢主要包括住房公積金繳存、住房公積金提取、住房公積金貸款、住房公積金還款等政策和操作流程咨詢；個人賬戶信息驗證；上海的公積金業務接受網點的地址查詢等。
單位業務咨詢主要包括單位信息核對、單位開戶、單位銷戶、單位變更、單位繳存、單位職工調動、單位公積金網上業務處理系統功能、單位公積金網上業務處理系統操作、單位公積金網上業務處理系統故障。
保障房貸款預約主要為保障房客戶提供政策咨詢和預約服務。