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移動明星有哪些級別?

移動總共有五顆星,從壹星到五星。壹星以上客戶可享受信用透支服務,透支期限為3天。超過限制或時間限制後,只呼叫限制(您仍然可以接聽),然後停機,24小時內不充電。客戶在線時間越長、停機時間越短、消費金額越高、支付金額越高或移動活動越多(預付、促銷、家庭網絡、虛擬網絡),信用星級越高。

具體級別和透支額度如下圖所示:

擴展數據:

星級服務是中國移動為“網齡長、消費穩、不欠費”的優質客戶提供的“雙倍積分享、話費透支、國家減免預存”等壹系列差異化優質專屬服務。這是中國移動為感謝客戶長期以來的支持而采取的回饋措施。最高星級是五星。星級越高,您可以享受的服務權利越多。

星級客戶的評定是以“年”為周期的。對客戶進行首次評價後,采用滾動周期模式對符合評級資格的新客戶和原有星級已到期的客戶按月進行星級評價。每次評級後,客戶可享受的星級服務有效期為“壹年”(12個月),未到期的壹至五星客戶在有效期內不予升級或降級。在評估月之前的1年中,關機次數超過了三次,下壹個評估期的最高評級是三星。

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