浦發銀行規定對參與抗擊疫情的醫護人員及政府工作人員、已確診客戶等信用卡客戶，合理延後還款期限。
近期多家銀行推出相關政策，允許受疫情影響的人群延遲信用卡還款。目前6大國有行、12家全國性股份制商業銀行悉數推出針對個人信用卡業務的調整計劃，多家銀行公告表示受疫情影響的個人信用卡可延長還款期，有的銀行可以申請延期壹個月。
浦發銀行對疫情期間信用卡延期做出具體如下規定：
壹、線上貸款
若因為疫情影響短期無法還款，需符合因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員、因疫情影響無法按時還款的人員等原因中的壹個，浦發銀行對符合規定的客戶有寬限期的方案，但需要進壹步核實。
二、線下貸款
因為疫情影響短期無法還款的客戶，可在還款到期前聯系當地分行，根據實際情況調整還款計劃，以下四類人員若無法還款需事先準備好身份證並提供相應證明；因感染新型肺炎住院治療或隔離人員提供醫院開具的住院證明、醫院出具的診斷書、檢驗單、病歷等。
疫情防控需要隔離觀察人員由當地政府設置的集中隔離點或所在社區、居委會、村委會、物業公司等提供的隔離留觀的證明、隔離解除證明；參加疫情防控工作人員由防控人員所在單位提供證明或者提供此次疫情定點醫院醫護人員工作證；因疫情影響無法按時還款的人員由分行根據實際情況要求提供相應證明材料或說明。