根據《民法典》的最新規定，任何受催收代理人或貸款機構委托的第三方催收機構，如果在催收中采取軟暴力手段，使債務人、朋友或家人感到威脅、害怕、恐嚇等情緒。情節嚴重的，催收員可能會被判刑。
所謂的軟暴力，脅迫、語言威脅、潑油漆、播放哀樂、去債務人的工作單位、通訊錄騷擾、暴力短信內容等等都屬於軟暴力。
2.非法債務
如果催收員正在收取高額利息的非法債務。催收人員很可能要承擔三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金的後果。中國有明確的法律規定，任何貸款機構都不得發放高息貸款。
如果貸款利率超過國家最新基準利率的36%，則視為高息，不受法律保護。
3.家庭收藏
根據《民法典》規定，催收人員需要上門催收的，應當帶第三方人員作為公證人員。如果妳沒有得到債務人的同意，或者妳沒有帶來第三方，這將被視為非法催收。債務人可以直接尋求司法機關的幫助。
法律依據:《中華人民共和國刑法》第二百九十三條之壹具有下列情形之壹的。情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金:
（壹）使用暴力、脅迫手段的；
（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；
（3）恐嚇、跟蹤或騷擾他人。