在此基礎上，支付寶還推出了貸款，讓用戶借更多的錢。螞蟻還提供貸款，主要針對小微企業。年化利率在7%-14%之間徘徊，低於小額貸款公司的利率。螞蟻的很多客戶，因為沒有財產做抵押，無法向銀行貸款，只能零敲碎打地向親戚朋友借錢。
螞蟻對小微企業的貸款總額約為4000億元，占整個小微企業貸款市場的5%左右。從金融的角度來說，螞蟻最大的創新是它融資授信的方式。最初，它發放貸款，然後將貸款打包成證券，出售給其他金融機構。然而，監管機構擔心這類似於2007年至2009年金融危機前的證券化熱潮，要求證券的原始所有者像銀行壹樣持有資本，這削弱了螞蟻的利潤。
螞蟻於是想到了壹個新方法。現在，它將識別和評估借款人，然後將他們推薦給銀行，銀行將發放貸款。螞蟻收取“技術服務費”。對於借款人來說，整個過程是無縫的。他們只需在智能手機上點擊幾下，就可以看到貸款申請是被批準還是被拒絕。螞蟻最終形成了現金充裕、輕資產的貸款模式。所有貸款的98%被其他公司作為資產持有。貸款已經成為螞蟻最大的單壹業務部門，占今年上半年收入的39%。