借唄還有額度但是不能借款了可能是以下原因導致的：
1、客戶的征信有汙點
借唄是壹款純信用類貸款產品，因為不需要客戶提供任何的抵押物，所以借唄對客戶的信用情況就非常看重，如果客戶的征信報告上面有信用汙點，借唄自然不會授予客戶額度。
征信有問題再想申請比較困難，需要等征信慢慢的修復，如果是以前逾期過導致征信有汙點，在這種情況下客戶只能夠等征信上面的逾期記錄被覆蓋以後再去貸款，在結清逾期的貸款以後，逾期記錄也要5年的時間才會被覆蓋。
2、收入不滿足要求
站在借唄的角度來看，它自然希望客戶能夠按約定還上貸款，因此客戶有沒有穩定的收入來源很重要，客戶沒有足夠的收入也是無法開通借唄的。
3、負債率過高
比如說客戶在申請借唄的時候，如果還有其他的外債沒有結清，導致自己的負債率比較高，在這種情況下支付寶就會擔心客戶的還款壓力，為了控制風險就暫時不會授予客戶信貸額度，需要等客戶降低自己的負債率。
4、支付寶賬戶異常
既然想要開通借唄，那麽客戶的支付寶賬戶就要是正常的狀態，並且完成了實名認證，綁定了有效的手機號與銀行卡，這些是客戶使用支付寶最基本的條件。
在這裏客戶需要註意的是，如果客戶有壹些刷分的操作，或者是頻繁更換登錄支付寶的設備，這些都會增加支付寶賬戶的風險系數，會對客戶使用信貸產品帶來壹些阻礙。
5、違規使用過額度
在客戶使用借唄的歷史記錄當中，如果有違規使用額度的記錄，比如說用借唄額度來理財或者是買房，這被平臺發現以後也會限制客戶繼續使用借唄的額度。借唄作為壹款消費信貸產品，本身是有壹定的使用範圍的，客戶需要依據貸款合同上面約定來消費。