如長期未到賬，可撥打平臺客服熱線咨詢，極融貸款APP平臺放款時，用戶可關註平臺上的籌款進度。貸款成功後將通知借款者，隨後借款者根據協議按時歸還欠款。
極融借貸是繼“妳我貸”平臺之後，上海嘉銀金融科技有限公司推出的又壹全新品牌。
極融借款和妳我貸是兄弟公司，均為嘉銀金科的子公司。創建於2011年6月，是壹家純第三方網上信用投融資服務平臺。作為第三方服務平臺，不吸收存款或貸款。只提供壹系列相關服務，如信用咨詢、評審、推薦、資金調整對接等，為投資者和借款人搭建資金配置橋梁。“極融借款”平臺是獨立建設並運營的上海網絡金融信息服務有限公司。
版本信息：以極融借款2.0版本、蘋果13（IOS15.4.1系統）、華為mate40（HarmonyOS2系統）為例。