公關策劃包括策略、策劃和設計。
讓公眾了解企業，樹立企業形象，增強公眾的好感和信任，從而願意接受企業的產品、服務和價格。這就是營銷中公關策劃的精髓。美國公共關系專家丹尼爾·洛克從十個方面闡述了公關策劃在營銷中的地位和作用，即:①尋找新市場。公關的宣傳可以把最有潛力的消費者從客戶中區分出來，節省調研和廣告費用。②接近邊際市場。通過公關進行宣傳，接近接觸不多或者還沒有接觸的市場，不需要花巨資做廣告。(3)提供第三方認可。即新聞媒體的認可比廣告和推廣更能增加公眾信任。④爭取新的消費導向。即通過新聞媒體提供建議，引導新的消費取向。⑤為促銷鋪路。公眾可以通過公關活動獲得有關企業和產品的信息，因此將很容易促進銷售。⑥把企業建成壹個重要的信息源。因為編輯或新聞官員在尋找某個領域的信息時，總是尋找已經成為該領域領導者或專家的企業。⑦有助於推廣“次生”產品。利潤不大的邊緣產品，廣告做不出來，編輯的努力可以取而代之。⑧它有助於賦予企業人情味。在公關的宣傳上，主要有企業管理者和英雄人物的宣傳，使其人情味輻射到企業形象上。⑨擴大促銷力度。也就是通過公關活動，推廣宣傳會更有效果。④更有效地利用宣傳材料。公關人員可以為各種宣傳冊增加砝碼。