壹、黑貓投訴平臺
是新浪旗下消費服務平臺，通過黑貓投訴，消費者可以隨時反饋消費過程中遇到的各種問題。依靠海量的企業數據庫和各領域有影響力的專家，消費者的需求可以得到快速的反饋和專業的指導，從而在企業和消費者之間建立起溝通的橋梁。目前平臺支持微博賬號、手機號、微信登錄模式，登錄後可以直接在首頁發起投訴，發起投訴的進度可以通過個人中心隨時查看。黑貓投訴目前只接受與消費糾紛相關的投訴，所以不要提交與消費無關的投訴，壹定要保證投訴的真實性。
二、黑貓投訴解決方法
1、如果投訴單狀態為“正在處理”，則表示黑貓平臺已將您的投訴通知相應商戶。由於投訴量大，商家處理投訴可能需要壹段時間。請耐心等待。如有問題，可以以原形式補充投訴。
2、如果投訴表狀態為“待分配”，說明黑貓正在盡壹切努力與商家取得聯系。請耐心等待。
3、如果投訴表狀態為“未通過”，則表示您的投訴因各種原因被退回。請修改投訴並再次提交。失敗的原因將在原始投訴表中說明。提交的投訴表中缺少最基本的交易相關信息也可能導致投訴表被“退回”。相關證據越詳細，越有利於商家快速解決客戶投訴。
綜上所述，如果遭遇不合法貸款，可以通過黑貓投訴平臺投訴，並向有關部門投訴，為自己合理爭取利益。