在拆遷過程中我們遇到問題，或者向機關反映問題沒有得到回復的，拆遷戶可以向上壹級ZF或者撥打12345 12348進行舉報。
在拆遷過程中，有很多需要拆遷方主動公開的信息，如果沒有按照法律規定在拆遷範圍內公開，那麽就涉嫌不作為的情況，無法保障拆遷戶的知情權，拆遷程序存在嚴重的問題。
市民咨詢房地產開發企業資質、商品房預售許可等有關事項可直接撥12345,
投訴拆遷人或拆遷單位也可直接撥12345市民服務熱線。
即日起,市民可通過“12345”對有關濟南市的城建問題進行咨詢、求助或投訴。12345可以提供的相關資訊包括村鎮建設、建築市場監督管理、建築工程質量安全監管、建築節能減排、房地產市場監督管理、城市房屋征收拆遷工作的監督管理,城市房屋拆遷單位資質管理以及城市建設綜合配套費征收、拖欠農民工工資問題等。