（1）準星級用戶：星點值0（不含）～50。
（2）三星級用戶：星點值50（含）～500。
（3）四星級用戶：星點值500（含）～2000。
（4）五星級用戶：星點值2000（含）～10000。
（5）六星級用戶：星點值10000（含）～80000。
（6）七星級用戶：星點值在80000（含）以上。
（7）星點值等於0的用戶不予評定星級。
貢獻星級裏面的星點值是可以通過以下方式進行升級的：
1、個人負債：個人負債指標由個人住房按揭貸款、其他個人貸款、卡透支三個細項組成，指標計算口徑為各項個人負債的半年日均余額。
2、中間業務：中間業務指標由投資理卡消費交易、財類交易、結算類交易三個細項組成，指標計算口徑為半年累計交易金額。如果單次交易金額超過該項業務手續費收取標準的上限金額時，則以上限金額作為該次交易金額計入指標統計。如果單次交易已享受我行費率優惠，則交易金額按優惠比例折算後再計入指標統計。
3、金融資產：金融資產指標由短期資產和中長期資產兩個細項組成，指標計算為各項金融資產的半年日均余額。
符合以下條件之壹的用戶，若當前服務星級較低，系統將自動即時調高至對應星級：
（1）開立信用卡普卡，調整服務星級為四星。
（2）開立工銀財富理財金賬戶卡、白金信用卡，調整服務星級為六星。
（3）簽訂私人銀行服務協議，調整服務星級為七星。
（4）開立理財金賬戶、信用卡金卡，調整服務星級為五星。