產品
東亞銀行憑借深厚的全球經驗，根據本地客戶的特點，按照他們的財富管理需求、金融需要及風險承受水平，提供具有國際壹流水平的金融產品和服務，滿足其多樣化的金融需求。
從2005年起，東亞銀行已推出了包括代客境外理財產品和結構性理財產品在內的幾十款理財產品，其中，2006年8月21日推出的東亞代客境外理財計劃—保本英鎊/美元高息外幣掛鉤投資產品，此產品運作第37天時就實現了預期最高6%的年收益，提早為投資者鎖定收益，是目前為止投資者已明確獲得投資回報最高的QDII產品。
此後，東亞銀行又陸續推出了多款代客境外理財計劃產品“基匯寶”，設計風格更加鮮明，不但提供到期100%保本，更新增了規避人民幣升值風險的機制，以及靈活的贖回機制，而最主要的是提供了壹個更為寬廣的平臺，讓國內投資者有機會直接參與海外投資。
服務
東亞銀行提供全面的零售及商業銀行服務。東亞銀行分設個人銀行、企業銀行、財富管理、投資銀行及中國業務等部門，零售及批發銀行服務。
產品和服務範圍涵蓋存款、外幣儲蓄、零售投資和財富管理服務、樓宇按揭貸款、私人貸款、信用卡產品、電子網絡銀行服務、銀行保險產品、強制性公積金服務、貿易融資、銀團貸款、匯款及外匯孖展交易等。2003年，東亞銀行電子網絡銀行服務中的 CyberWealth 網上財富管理服務，榮獲 《The Asian Banker》雜誌所舉辦的“The Asian Banker 2003零售金融服務卓越大獎”之“產品/服務卓越獎”。
除了前述的主要產品和服務外，東亞銀行集團亦透過其附屬公司藍十字（亞太）保險有限公司，提供保險服務。隨著從三大國際會計師行收購相關業務，並於2002年成立卓佳專業商務有限公司，集團亦成為香港及大中華地區商務、企業及投資者綜合專業服務公司之翹楚。