首先，信用卡催收可以分為兩種:內部催收和外包催收。內部催收通常是指逾期三個月以下的客戶壹般由銀行客服提醒（M0期）、電催（M1，2期）或所有營業網點拜訪（M3期）。
1，外包催收主要是指信用卡中心在內部催收失敗後，將壹些難處理、有問題、失聯或有少量資金的客戶委托給專門從事催收行業的公司（其中壹些是律師事務所）。
2、M1期是M0期的延續，即在第二個未付款賬單日期和第二個賬單的最後付款日期之間，信用記錄將上傳到中國人民銀行的征信系統，這將很可能影響購房貸款或信用貸款等問題。
同時，將收取滯納金。如果是在第二個付款日期之前，則只收取壹次費用，否則將收取兩次費用，並按當前欠款金額的復利收取利息。這時，銀行壹般會提醒有大額資金的客戶，即與信用卡中心催收部門的催收人員會打電話提醒他們還款。有些銀行在此期間不收錢，以賺取更多的滯納金和利息。
3，M2期是M1的延續，即第三個賬單日期和第三個賬單的最後付款日期之間，信用記錄將產生很大影響，銀行業的信用記錄將有汙點，這將對未來更大企業的貸款和求職產生很大影響。
4.將收取滯納金。如果在第三個付款日期之前，將收取第二次滯納金。否則，第三次將按當前欠款的復利收取利息。這時，銀行壹般會采用催還款的方式，由相關催收人員打電話告知影響征信記錄等情況，他們會聯系欠款人的親友幫忙提醒還款。有的銀行催收態度強硬，甚至有催收人員冒充相關律師向債務人施壓，但有的銀行催收態度較輕，此時只進行催收。