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做金融貸款客服需要什麽條件

位職責:

1、完成貸款業務的面談、面簽、面核工作,確保業務真實性和資料完整性,並對業務進行初步的風險判斷,結合當期風險政策出具初審意見;

2、確保經辦業務的處理時效,提高工作效率及技能水平。服務並支持營銷團隊的工作;

3、做好服務類工作,樹立良好專業的形象提升客戶滿意度,並支持營銷團隊工作;

4、指導支持崗按時、保質完成各項綜合性工作。

任職要求:

1、有客服和電話銷售經驗優先,勤奮敬業、責任心強,思路清晰;

2、普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅於溝通;

3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;

4、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的幹好工作;

5、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網絡銷售或電話銷售經驗者優先;

6、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網絡工具。

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