農行湖南省分行秉承為國家、社會及客戶創造價值的宗旨，銳意改革，開拓創新，加快發展，強化管理，逐步發展成為了經營多元化、管理科學化、機制現代化、業務國際化、隊伍知識化、服務個性化的全功能金融企業。在支持區域經濟發展上，向戰略發展地區和優勢行業產業著力傾斜，形成了高新技術產業化企業、農業產業化企業、標誌性龍頭企業、小城鎮經濟、旅遊經濟、大型民營經濟、消費經濟多位壹體的特色經營格局，為推進湖南工業化、城鎮化和農業產業化進程做出了積極貢獻，榮獲“湖南省金融機構支持地方經濟發展目標管理獎”.在服務產品上，農行湖南省分行銳意創新，勇於實踐，形成了金鑰匙、金光道、金穗卡、金e順、金益農為主要內容的“五金”系列、200余項業務品種，引起了社會各界的廣泛關註與高度認同，有效滿足廣大客戶日益增長的金融服務需求。新型業務如電子銀行業務在近年來取得飛速發展，打響了品牌，截至2010年9月末，農行湖南省分行銀行卡消費量達280億元，網上銀行交易量達4339億元，註冊客戶數突破322萬戶，銷售各類理財產品56億元。在服務設施上，強力推行營業網點經營轉型、文明服務標準導入深受廣大客戶的贊賞與歡迎，金融超市、貴賓服務、網點亮化工程等創新性、現代化金融服務在業內也產生了較大影響。特別是面向“三農”,大力拓展縣域業務成效明顯，通過“三農”市場產品推廣與服務創新，帶動了地方經濟發展和縣域支行價值創造能力提升。主推的“農業訂單鏈式貸款”、“農村產業化龍頭企業貸款”、“公司+農戶”貸款、“合作社+農戶+基地”貸款、縣域支行“個十百千萬”工程建設等，彰顯了社會責任與自身科學發展的完善結合。