說實話，這種口頭約定的案子即使是能夠打官司，如果沒有充分的證據，還是很有難度。因為當初妳只是和個貸人員口頭約定，銀行方面完全可以推說是員工個人行為，從而推的壹幹二凈。這種事情我們消費者本來就很弱勢，但是也不能就吃了啞巴虧，啥也不作為，憑啥我們每個月要多還這麽多錢，這可不是壹月兩月，二十幾十年。
好了，廢話不多說，我現在就來給妳支招：
壹、想辦法盡可能的約當初給妳貸款的那個銀行工作人員，從他嘴裏套出來當時對妳的承若，並錄音；
二、找壹個專業律師，詳細咨詢搜證以及打官司事宜；
三、找當地銀監會反映，如果可以的話聯系媒體進行曝光，在輿論方面進行施壓。
最後，善意提醒，如果實在不行可盡可能與銀行協商解決，以免日後貸款困難。
如若有用，請采納~