分行是以省級為單位建立的 主要負責全省的所轄的支行的業務統籌和行政管理。分行的作用與總行所提供的服務壹致，為本銀行用戶提供辦理本銀行的銀行活動，諸如存、取款、貸款等，滿足居住在遠離銀行主網點的用戶對存取款、貸款活動的日常需要。許多大中型銀行建立分行的目的在於延長其服務不同地點所在的社區，州或國家。分行所提供的服務在操作方面更加低廉、快捷、方便，更容易為客戶訪問。
支行是銀行的分支機構，是壹個地區銀行的主管行，可以管儲蓄所和分理處。支行主要負責壹些項目的審批，對下級機構進行業務檢查等。如：銀行賬戶開戶許可證核發，貸款卡發放核準等。
壹般來說省壹級的分行是壹級分行，市壹級的是二級分行。市以下的區縣，區縣級市的機構為支行。每個支行有壹個支行營業室，還有若幹分理處和儲蓄所。