1.向當地銀行服務熱線或投訴電話投訴，或直接向總行投訴；
2.可以尋求銀行監管部門和行業自律組織的幫助；
3，現在網絡比較發達，可以向當地比較大的媒體投訴。
申訴是指受害人的權益受到涉案組織的侵害，有權向有關國家機關主張權利。投訴人是權益受到侵害的人。
法律依據:《中華人民共和國憲法》第四十壹條* * *中國公民對於任何國家機關和國家工作人員，有提出批評和建議的權利；任何國家機關和國家工作人員有權對違法失職行為向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉，但不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害。
對於公民的申訴、控告或者檢舉，有關國家機關必須查明事實，負責處理。誰也壓制不了，誰也報復不了。
因國家機關和國家工作人員侵犯公民權利受到損失的人，有依法獲得賠償的權利。