2.迎送客戶，銀行大堂經理需要非常熱情文明，迎送進出銀行網點的客戶。客戶進門，大堂經理要主動和客戶打招呼，詢問客戶有什麽樣的服務需求，為客戶提供非常專業的服務指導。
3、商務咨詢，熱情真誠，耐心為每壹位客戶詳細解答他們的問題，為每壹位客戶帶來更專業的商務咨詢。
4.差異化服務。銀行大堂經理還應具備識別高端客戶和低端客戶的能力，為優秀客戶提供類似VIP的服務，為普通銀行客戶提供最基本的銀行服務。
5、產品介紹，根據每個客戶的需求，積極向客戶推廣，或者介紹銀行裏的理財產品，以及壹些交易方式，給每個客戶帶來更好的投資理財建議。
6.收集信息，銀行大堂經理也要充分挖掘重點客戶的支持，記錄每個重點客戶的服務信息。
中國五大銀行是指五大國有銀行，傳統上包括:中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行和交通銀行。截至2016年末，中國郵政儲蓄銀行是中國資產規模第六大銀行。