用戶撥打電話後，可以根據語音提示選擇相關服務。蘇州銀行的在線客服時間為9: 00 -17: 00。用戶可以在此期間登錄官方網站並聯系在線客服。如果座席占線無法接通，請不要掛斷電話，耐心等待人工客服的接通。
轉換到手動服務模式
使用手機轉接人工服務，並撥打蘇州銀行24小時客服熱線:96067。連接後按“0”轉到手動服務。
使用微信微信官方賬號切換到人工服務，打開微信添加好友頁面，點擊微信官方賬號。在上面的搜索框中輸入“蘇州銀行”。在蘇州銀行官方微信上輸入微信官方賬號詳情後，點擊關註微信官方賬號。關註微信官方賬號後，發送“勞務”，即可前往勞務服務。客服回復很快，不用等。