車輛登記車管所找不到車輛合格證的信息壹般是合格證過期或者系統中的信息沒有更新，工作人員可以刷新系統進行查詢。
因為現在大部分4S店都賣車，銀行貸款後把合格證原件抵押給廠家。當車輛被出售時，4S商店將把錢支付給銀行，並贖回當初抵押的證書。但為了避免客戶糾紛，往往用復印件先辦理戶口、保險等手續，壹般車管所會先辦理戶口手續。