1.合法性:討債公司應是具有合法資質和經營範圍的機構，其催收行為應符合法律規定和相關規定。
2.遵循規範:討債公司在催款時需要遵循規範，不得采取恐嚇、威脅、騷擾等不正當手段，不得泄露債務人的個人信息和隱私。