平安銀行服務電話的功能和業務範圍
95511是平安銀行的全國統壹客服號碼，集自動化和人力於壹體。客戶可通過固定電話或手機登錄平安銀行電話銀行，查詢賬戶余額和賬戶交易明細，進行銀企對賬，修改電話銀行密碼。
有兩種方式:自助語音服務和人工服務。自動語音服務包括個人業務、證券業務、公司業務、掛失、信用卡業務、VIP服務、基金交易、黃金交易等。人工服務包括:來電包括賬戶查詢、個人貸款信息查詢、掛失、合同過戶、投訴處理、疑難問題解決；呼出電話包括客戶關懷、代收代付、客戶調查、保險產品銷售、理財產品推廣等。