1.申請。借款人向銀行提出書面貸款申請，並提交以下材料:本人身份證、戶口簿或其他有效居住證明；采購合同或意向書等相關文件；借款人所在單位同意貸款的函；客戶要求的其他材料。銀行負責受理並提交住房公積金管理部門或直接向公積金管理部門申請。
2.壹審。客戶對申請人提交的申請進行初步審查。
3.調查。委托人初審通過後，受托人(銀行)將對貸款對象進行調查，並提出調查意見。
4?簽訂委托合同。委托人根據受托人提出的調查意見審批貸款。審批通過後，受托人與委托人簽訂委托合同，再由委托人出具委托貸款通知書。
5.簽署貸款和合同。根據委托合同，受托人與借款人簽訂借款合同和擔保合同。選擇委托扣款方式的借款人需要在銀行開立儲蓄賬戶。