用戶需要實名認證才能使用支付服務，這是央行和其他監管機構提出的要求。實名認證後，他們可以在淘寶開店，增加更多的支付服務，更重要的是有助於提高賬戶的安全性。實名認證需要驗證會員信息和銀行賬戶信息。
擴展數據支付寶主要功能:
1，支持余額寶，隨時查看理財收益；
2.支持各種場景關系，使群聊和群支付更加方便；
3.提供本地生活服務，買單時享受折扣；
4.為孩子的父母建立家庭賬戶；
5.隨時隨地查詢淘寶賬單、賬戶余額、物流信息；
6.免費異地跨行轉賬、信用卡還款、充值和繳納水電費；
7.智能提醒信用卡歸還、付款、支付、話費和卡憑證信息；