我個人認為電話催收員這個工作不好做。此工作具有挑戰和壓力，要求靈敏、承受力強、能在壓力下工作，部分職位需較強英語對話能力。工作內容為致電欠款客戶提醒催交，面對不同情況的借款人，分析記錄還款情況，制定催收策略。